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蘋果官方的投訴中心是哪一個?
蘋果官方的投訴中心為https://www.apple.com.cn/contact/,用戶進入網站頁面之后下拉頁面然后找到產品意見反饋,然后根據提示先寫信息即可。除此之外,客戶還可以直接撥打蘋果官方客服電話400-666-8800投訴。電話接通之后,客戶可以按照語音提示要求轉接到人工客服當中,然后人工客服就會記錄下客戶的信息,幫助客戶投訴反饋。
蘋果的投訴渠道有哪些?
消費者如果是在蘋果門店發生了糾紛,可以直接要求門店的店長幫助自己聯系蘋果的地區區域經理反饋問題。另外消費者也可以選擇12315消費者協會投訴,建議消費者可以直接撥打本地消協的電話,具體的電話就是區號加12315,例如北京市的為01012315。注意:無論是門店投訴,還是官網投訴,都可以通過12315進行投訴。
可以去蘋果官網咨詢人工客服,也可以撥打蘋果官方的人工客服電話進行咨詢。
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