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蘋果官方的投訴中心是哪一個(gè)?
蘋果官方的投訴中心為https://www.apple.com.cn/contact/,用戶進(jìn)入網(wǎng)站頁(yè)面之后下拉頁(yè)面然后找到產(chǎn)品意見反饋,然后根據(jù)提示先寫信息即可。除此之外,客戶還可以直接撥打蘋果官方客服電話400-666-8800投訴。電話接通之后,客戶可以按照語(yǔ)音提示要求轉(zhuǎn)接到人工客服當(dāng)中,然后人工客服就會(huì)記錄下客戶的信息,幫助客戶投訴反饋。
蘋果的投訴渠道有哪些?
消費(fèi)者如果是在蘋果門店發(fā)生了糾紛,可以直接要求門店的店長(zhǎng)幫助自己聯(lián)系蘋果的地區(qū)區(qū)域經(jīng)理反饋問(wèn)題。另外消費(fèi)者也可以選擇12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,建議消費(fèi)者可以直接撥打本地消協(xié)的電話,具體的電話就是區(qū)號(hào)加12315,例如北京市的為01012315。注意:無(wú)論是門店投訴,還是官網(wǎng)投訴,都可以通過(guò)12315進(jìn)行投訴。
可以去蘋果官網(wǎng)咨詢?nèi)斯た头部梢該艽蛱O果官方的人工客服電話進(jìn)行咨詢。
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