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315消費者投訴平臺的官方網站是什么?
315消費者投訴平臺的官方網站是https://www.12315.cn/(點擊即可進入),如果用戶需要投訴,可以直接在瀏覽器輸入網址跳轉至官方網站,然后點擊我要投訴板塊提交投訴信息。此外12315平臺也受理違反市場監(jiān)管法律法規(guī)的行為,如果用戶在購物的時候發(fā)現了相關的情況,也可以直接在網站上點擊我要舉報板塊提交舉報信息。
12315投訴有用嗎?
12315投訴是有用的,12315平臺是我國的官方的消費者投訴平臺。而且消費者協(xié)會也會針對一些比較密集的問題發(fā)起公益訴訟,一旦被投訴商家受到的影響是比較大的。
用戶在和商家溝通的時候要注意保存好相關的證據,比如電話溝通就可以提前錄音。在證據充分且合理的前提之下,消費者的權益是可以得到維護的。
這個是315投訴政府網 www.315.gov.cn
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