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一、如何在PC上查看
1、您首先需要知道淘寶交易快照是包含產品描述和訂單信息的產品圖片。當買賣雙方發生糾紛時,以交易的狀態作為判斷依據。讓我們看一下交易的狀態,然后點擊任何訂單。
2、進入所有訂單界面,選擇并輸入您要查看的訂單交易快照。
3、進入訂單詳情界面,一直滾動到最后,點擊Transaction Snapshot。
4、第四步后可以看到交易快照的介紹,點擊訂單下的交易快照。
5、進入交易快照界面后,可以看到商品和訂單信息。
二、移動端如何查看
賣家可以在“賣家中心”——“交易管理”——“寶貝已售”頁面查看自己的銷售記錄。點擊寶貝的名字可以看到交易的快照。
買家可以到“我的淘寶”-“已購買寶貝”頁面查看自己的購買記錄,點擊寶貝名稱查看交易快照。
淘寶寶貝快照沒有有效期。理論上,它是永久保存的。淘寶是我們最喜歡的購物平臺。我們喜歡的產品不用出門就可以買到,而且產品非常安全。淘寶在保護消費者權益方面下了很大功夫。交易快照是我們在淘寶上交易后的證據,現在它甚至可以成為法律證據,充分說明了它的重要性。這大大避免了買家在購物后出現問題時賣家偷偷修改原寶貝描述的可能性。
什么是交易快照?“交易快照”就是拍下寶貝時的一張照片,記錄了成交當時寶貝的模樣。交易快照將作為買賣雙方發生交易的憑證,任何交易糾紛或者投訴都將以快照為準。我們在拍下寶貝的時候,都會生成一張交易快照,如果賣家再對這件寶貝進行編輯修改,都不會影響我們這筆交易的信息,只要成功拍下,我們就會記錄當時拍下的所有信息,作為“交易快照”,任何的交易糾紛或者投訴都將以快照為準。在哪里查看交易快照?賣家可以進入“賣家中心”—“交易管理”—“已賣出的寶貝”頁面找到對應賣出記錄,點擊寶貝名稱查看交易快照。買家可以進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應買入記錄,點擊寶貝名稱查看交易快照。
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