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打12345投訴中國移動管用嗎

投訴中國移動的方法：

1、撥打移動集團(tuán)服務(wù)熱線電話進(jìn)行投訴：當(dāng)消費(fèi)者與10086官方客服溝通無果時，可以直接撥打4001110086移動集團(tuán)總部電話進(jìn)行投訴。當(dāng)移動集團(tuán)多次接到投訴電話后，便會對相應(yīng)區(qū)域的經(jīng)理進(jìn)行考核或處罰。

2、通過工信部進(jìn)行投訴：當(dāng)消費(fèi)者對移動公司給出的處理結(jié)果不滿意或是移動公司在接到投訴后的15日內(nèi)未給出答復(fù)時，那么消費(fèi)者可以通過工信部進(jìn)行投訴。可直接撥打12381工信部政務(wù)熱線進(jìn)行反饋。

另外，也可以通過在瀏覽器中搜索【工信部】官網(wǎng)，進(jìn)入首頁后點(diǎn)擊【公眾參與】-【電信申訴】-【用戶申訴】-【我要申訴】來對移動公司進(jìn)行投訴。

3、通過消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴：要是消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益被移動公司侵害，那么是可以向消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行申訴的。可以直接撥打移動公司總部的12315進(jìn)行投訴，即“010-12315”；也可以在【全國12315平臺】上申訴。

打12300投訴它…

12300是工信部的投訴電話，用于對電信企業(yè)的投訴處理。
各地?fù)艽蚴寝D(zhuǎn)到各省的通信管理局。
如果要直接投訴到工信部可加010，即撥打010-12300即可。

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