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京東退款商家不審核的的處理辦法:
1、僅退款的處理辦法:如買家下單后在貨物未寄出前,或貨物寄出后但還沒收到快遞時,申請退款,那此時申請的是僅退款,發起申請后,京東會給商家72小時處理訂單和攔截物流,如商家超時未處理,系統會自動退款給買家。
2、退貨退款的處理辦法:如買家收到貨物后,發起退貨退款,商家一般要在收到退貨的快遞之后才會處理退款。如賣家收到快遞后仍故意不處理退款,買家可找到京東官方客服,要求京東介入,京東介入后商家一般都會處理退款。如果京東介入,商家也不退款,可撥打12315進行投訴。
可以投訴京東官方客服,也可以打國家郵政局消費者電話,也可以打電話京東官方客服電話咨詢
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