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當商家將對方加入到黑名單之后,對方再次申請退款的時候,就可以暫時不受理,等到時間到了之后系統(tǒng)會自動發(fā)起退款,如果在此期間,對方申請了平臺客服介入,商家可以將退款截圖以及與對方的聊天資料提交給官方客服進行審核,官方客服審核完成之后,就會給對方打上惡意標簽。
另外商家也可以選擇通過【拼多多商家服務公眾號】提交材料,關注公眾號并且登錄自己的賬號之后直接在聊天框當中輸入【惡意下單】,然后點擊系統(tǒng)自動彈出的鏈接,輸入相關的材料即可。
太多了會,幾個不會。
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