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但是根據消費者的反映,攜程的三倍賠償條件是比較苛刻的,消費者很難順利的拿到攜程方面的三倍賠償。消費者和攜程方面發生糾紛之后,攜程酒店可能會為消費者退款或者是賠償一部分的差價,但是很難會直接按照宣傳的進行三倍賠償。
當消費者和攜程方面發生糾紛之后,可以先嘗試著撥打一下服務電話,攜程的官方客服電話是【95010】。如果攜程客服不處理或者是雙方沒有達成一致,消費者可以直接向市場監督管理局投訴,撥打【12315】電話投訴即可。
消費者權益保護法
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