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支付寶理賠中心是真的嗎
目前支付寶的相關(guān)的保障服務均轉(zhuǎn)為由專業(yè)的保險公司提供的保險服務，例如用戶在天貓?zhí)詫毶厦尜徫锏臅r候訂單的運費險就是由保險公司承保，并不是由所謂的理賠中心負責的。而且在需要理賠的時候，也是直接在訂單頁面中理賠，系統(tǒng)會自動操作，一般不會出現(xiàn)人工客服。
另外支付寶通常也不會主動致電消費者，如果消費者接到了陌生的電話，可以直接通過支付寶軟件的在線客服核實情況，或者撥打【95188】官方客服熱線咨詢。
支付寶我的保障里面的保險是真的嗎？有人出事得到理賠了嗎？ - 搜狗...
支付寶已經(jīng)融入到我們生活的方方面面，成為了我們不可缺少的部分。并且我們也會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多高性價比的產(chǎn)品都是出自支付寶的螞蟻保險。那么這些保險產(chǎn)品是真的嗎？能信任嗎？這是很多人的疑惑。
一、支付寶螞蟻保險
支付寶并不是保險公司，只是一個保險購買平臺。支付寶螞蟻保險中的保險產(chǎn)品，承保的都是有資質(zhì)的保險公司，我們簽署的合同，也是與保險公司簽署，而非支付寶。
怎么知道產(chǎn)品是哪家保險公司的呢？
保險產(chǎn)品的承保公司有三種表現(xiàn)形式：
第一種：打開產(chǎn)品詳情頁，在最上面的右側(cè)，會有螞蟻金服和XX保險公司的字樣，這樣我們就知道是哪家公司承保了。
第二種：產(chǎn)品特色部分的最下面會有該承保的保險公司的簡介。
第三種：每個產(chǎn)品都有相對應的保險條款，打開條款，保險公司都會出現(xiàn)在條款的抬頭部分。
通過這三種方式，我們就可以知道我們是和誰簽訂了合同，與誰建立了保障責任。
二、支付寶保險理賠
即使是在支付寶平臺上購買的保險產(chǎn)品，申請理賠的流程都是差不多的：
發(fā)生保險事故后：
向保險公司報案
收集理賠資料，例如病歷
把資料提交給保險公司
等待審批，獲得理賠
雖然有的朋友會想自己跑理賠流程會不會很麻煩啊？如果我是從線下代理人處購買的，代理人還能幫我跑腿，不用我自己弄？
但其實不然，現(xiàn)在通過微信公眾號、APP 等渠道理賠已經(jīng)越來越常見了，哪怕你在線下買的保險，有的代理人也會引導你線上理賠，雙方都更加省時省心，所以無需擔心。
如果有的朋友對詳細的理賠過程充滿好奇，深藍君曾經(jīng)寫過很詳細的文章介紹整個過程，感興趣的朋友可以到深藍保官網(wǎng)查詢《保險理賠復盤：從住院到打款，那驚心動魄的32天》的原創(chuàng)文章，相信對你有所幫助。如果你覺得這個回答還不錯，歡迎關(guān)注深藍保，在第一時間獲得深藍君的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
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