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菜鳥驛站其實算是一個暫存包裹的站點,主要為不在家或當下不方便接收快遞的人群提供免費的包裹保管服務,但是也有部分人不想要讓快遞放菜鳥驛站,一般建議在【收貨偏好設置】中設置需要送貨上門,那么以后用戶的包裹被送進驛站時,系統(tǒng)會提示快遞員此包裹需送貨上門,驛站老板會安排時間給顧客送貨上門,或者退回快遞員給顧客派送。
此外,顧客還可以通過打電話給菜鳥驛站工作人員,讓其將自己的電話號碼設置為白名單客戶,即之后顧客手機號所綁定的訂單在菜鳥驛站入庫的時候就會跳出相關的提示,顯示為上門用戶,無法入庫。
這種狀況應該去當?shù)剡M行解釋,
讓他不要放在菜鳥驛站里,
其他沒有別的辦法。
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