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但是也有部分特殊情況,部分快遞公司可以為消費者提供專門的增值服務,如果消費者購買了相關服務,應當以快遞公司的實際合同為準。例如京東快遞當中就有專門的京準達服務,當快遞延誤之后,消費者可以退回服務費用,而且還可以獲得一定數量的京豆作為補償。
注意:如果遇到了比較特殊的時間節點,例如雙11促銷,快遞延誤不受上述政策的限制,但是系統應當注明具體的延誤時間;如果消費者有特殊要求,例如非工作日不送貨,快遞延誤的時間可以適當的延長。
快遞到了,沒人領,3天之后就返回去了,還想申請賠償,門也沒有,最多
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