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菜鳥驛站投訴會對菜鳥驛站有罰款嗎

菜鳥驛站投訴對菜鳥驛站的罰款影響：

1、普通錯誤

如果投訴的內容經過判定屬于普通錯誤，且快遞本身沒有破損、丟失等情況，一般罰款100元一次。

2、丟件錯誤

如果快遞驛站丟件了，那么除了本身需要承擔的快遞損失以外，總部還會額外進行500元-2000元的罰款，甚至嚴重的話還會給出警告或者撤銷網點的處罰。

3、多次電話投訴

目前菜鳥驛站總部對于投訴熱線的接起率也有考核，一般第一次接到投訴電話會對驛站處罰30-50元，超過2小時以后再次接到投訴電話則會再罰100-500元。因此各位在與菜鳥驛站的負責人進行溝通協商的時候，也可以明確告知這一點，將壓力給到他們。

建議大家遇到問題先與菜鳥驛站的負責人進行溝通協商，如果對方確實不肯好好配合處理，或者遲遲給不出解決方案，再進行投訴也不遲。

投訴快遞員網點會被處罰嗎

服務行業的員工如果褲顧客投訴了，情況屬實的基本上都會被處罰，包括快遞，外賣，通信這些都是服務行業。

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