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具體的情況如下:
如果快遞有保價,并且快遞的實際價值在保價的范圍之內,當快遞需要賠付的時候,就會按照實際價值進行賠付;
如果快遞的保價價值在快遞的實際價值范圍之內,也就是說消費者沒有對快遞進行足額保價,當需要賠付的時候一般是按照保價價值進行賠付;
當快遞沒有保價的時候,賠付一般是按照運費的倍數進行賠付的,這里的運費指的是基礎的運費,也就是消費者實際支付的運費。
溫馨提示:建議消費者在寄快遞的時候,可以根據實際情況選擇保價,保價的時候選擇足額保價即可,超額保價會浪費保價費用。
快遞丟了是發件人找快遞公司索賠,賠多少跟你沒有關系
你就是沒收到貨,需要找賣家讓他補發或者退款
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