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需要到窗口退票退款的情況還有這些:
1、用現金購買的車票,在開車前在鐵路12306APP先辦理退票,然后從退票之日起180天內(含當日),帶著購票時使用的乘車人身份證件原件去鐵路車站窗口領取現金。
2、未提前進行優惠資質核驗的,比如在列車上不能判定學生旅客有沒有學生優惠資質,這種情況是需要先補收票價的差額,等學生旅客到站后根據車票以及優惠學生證和自己的身份證辦理退款。
大家去火車站窗口辦理退票的時候,一定要帶著購票的身份證原件以及打印的車票,會有工作人員幫忙辦理,退款的錢也會原路返回到用戶相應的支付賬戶里面,比如用銀行卡支付,就會返回到銀行卡里。
微信退款原路退回,二十四小時到賬,微信零錢支付的就退回微信零里。
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