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雙十一相信不少人都為淘寶天貓的100多億貢獻(xiàn)了很多力量jackjones官方旗艦店，對于淘寶天貓暫時(shí)不想說什么，作為目前電子商務(wù)最牛逼的公司的客服人員實(shí)在不敢恭維。
下面主要說說主題jackjones官方旗艦店，JackJones天貓官方旗艦店到底有多垃圾。
先說一下背景把，本人平時(shí)也不是經(jīng)常網(wǎng)購，只能算偶爾網(wǎng)購，不過對于網(wǎng)購，還是敢說非常了解的，網(wǎng)上買衣服其實(shí)買的不多，不過這次網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)讓我徹底不會(huì)在網(wǎng)上買衣服了，其他東西也是能不網(wǎng)購盡量不網(wǎng)購，只有實(shí)在平時(shí)買不到的才會(huì)考慮。
這次雙十一的活動(dòng)確實(shí)讓商品看起來挺便宜，相信我的經(jīng)歷，很多人也有類似的經(jīng)歷。本人雙十一那天在JackJones天貓官方旗艦店看了兩件衣服，感覺還可以，就拍了，雖然付款提交了幾次才提交上，不過還是買到了，衣服經(jīng)過了幾天也總算郵寄到了，這些雖然經(jīng)歷了好幾天時(shí)間，但是這都是正常情況，問題是打開包裹一看，一件衣服一條褲子，先說衣服把，說實(shí)話和專賣店里的完全不是一回事，不是一個(gè)檔次，但是他們說是正品，我也懶得去驗(yàn)證，反正以后不會(huì)再買了，只是想提醒大家一下，對于有點(diǎn)追求的人，這JackJones天貓官方旗艦店的衣服和JJ專賣店的完全不是一個(gè)檔次，所以你們懂的。衣服不想說太多，因?yàn)閱栴}就這么一個(gè)，而且沒法破，只是非常嚴(yán)肅的提醒其他想買的人。
下面說說褲子把，東西和衣服一樣，跟專賣店不是一個(gè)路子的，除了貼了個(gè)標(biāo)，我不敢相信這是JJ的東西，而且還有一個(gè)更大的問題，褲子上有明顯的油漬，就在前面大腿下面一點(diǎn)，下面有圖，穿上看更加明顯，就是因?yàn)檫@個(gè)問題，樓主決定退貨。
整個(gè)退貨過程才叫狗血，從想退貨開始好幾天已經(jīng)記不清了，始終聯(lián)系不上他們客服，旺旺，電話都不好使，這就是網(wǎng)購的悲劇，最后只要讓天貓介入，天貓介入之后，后臺(tái)天貓?zhí)崾疚野沿浳锿诉€，我想這運(yùn)費(fèi)怎么算？于是繼續(xù)聯(lián)系賣家，還是聯(lián)系不上，后臺(tái)沒有任何東西可以點(diǎn)，只能無奈把貨物先發(fā)回去了，他們正常收到了貨，過了兩天終于聯(lián)系上客服，這時(shí)已經(jīng)要開始雙十二了，JackJones天貓官方旗艦店的客服說要質(zhì)檢，結(jié)果是最讓人生氣的，他們質(zhì)檢之后居然說那個(gè)牛仔褲是工藝問題，不是他們賣家的問題，我想說，難道這還是買家的問題了？而且他們客服態(tài)度非常不好，這時(shí)我已經(jīng)非常生氣，JackJones天貓官方旗艦店他們客服居然還笑著跟你說運(yùn)費(fèi)不可能給退。MD，這就是這么欺負(fù)人的嘛，就看我們是網(wǎng)購不再一個(gè)城市唄，沒法去找他唄。最后我只好投訴淘寶，但是最終的結(jié)果還得等淘寶天貓他們核實(shí)。
這個(gè)過程雖然我描述的很短，但是聯(lián)系他們客服就費(fèi)了老大勁了，而且即使聯(lián)系上了，對話一句要等很久才給回復(fù)，這件事已經(jīng)讓我對網(wǎng)購感到厭倦了，不單單是對JackJones天貓官方旗艦店的深惡痛絕，也是對淘寶、天貓、馬云，徹底的失望了。
在這里只想和雙十一因?yàn)橥素泦栴}搞的心煩意亂的朋友一起發(fā)泄一下，然后就是提醒那些要在JackJones天貓官方旗艦店購買衣服的人，我說的并不是氣話，都是非常實(shí)在的，買JJ的衣服還是去專賣店里把，網(wǎng)上的絕對不是一個(gè)檔次的，就好比是批發(fā)市場里的衣服貼了個(gè)JJ的標(biāo)，還有他們的客服什么樣我也都說了，你們不信可以自己去嘗試，我只是提醒一下。還有就是對淘寶和天貓有的地方還是非常失望的。
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