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雙十一相信不少人都為淘寶天貓的100多億貢獻了很多力量jackjones官方旗艦店，對于淘寶天貓暫時不想說什么，作為目前電子商務最牛逼的公司的客服人員實在不敢恭維。
下面主要說說主題jackjones官方旗艦店，JackJones天貓官方旗艦店到底有多垃圾。
先說一下背景把，本人平時也不是經常網購，只能算偶爾網購，不過對于網購，還是敢說非常了解的，網上買衣服其實買的不多，不過這次網購經驗讓我徹底不會在網上買衣服了，其他東西也是能不網購盡量不網購，只有實在平時買不到的才會考慮。
這次雙十一的活動確實讓商品看起來挺便宜，相信我的經歷，很多人也有類似的經歷。本人雙十一那天在JackJones天貓官方旗艦店看了兩件衣服，感覺還可以，就拍了，雖然付款提交了幾次才提交上，不過還是買到了，衣服經過了幾天也總算郵寄到了，這些雖然經歷了好幾天時間，但是這都是正常情況，問題是打開包裹一看，一件衣服一條褲子，先說衣服把，說實話和專賣店里的完全不是一回事，不是一個檔次，但是他們說是正品，我也懶得去驗證，反正以后不會再買了，只是想提醒大家一下，對于有點追求的人，這JackJones天貓官方旗艦店的衣服和JJ專賣店的完全不是一個檔次，所以你們懂的。衣服不想說太多，因為問題就這么一個，而且沒法破，只是非常嚴肅的提醒其他想買的人。
下面說說褲子把，東西和衣服一樣，跟專賣店不是一個路子的，除了貼了個標，我不敢相信這是JJ的東西，而且還有一個更大的問題，褲子上有明顯的油漬，就在前面大腿下面一點，下面有圖，穿上看更加明顯，就是因為這個問題，樓主決定退貨。
整個退貨過程才叫狗血，從想退貨開始好幾天已經記不清了，始終聯系不上他們客服，旺旺，電話都不好使，這就是網購的悲劇，最后只要讓天貓介入，天貓介入之后，后臺天貓提示我把貨物退還，我想這運費怎么算？于是繼續聯系賣家，還是聯系不上，后臺沒有任何東西可以點，只能無奈把貨物先發回去了，他們正常收到了貨，過了兩天終于聯系上客服，這時已經要開始雙十二了，JackJones天貓官方旗艦店的客服說要質檢，結果是最讓人生氣的，他們質檢之后居然說那個牛仔褲是工藝問題，不是他們賣家的問題，我想說，難道這還是買家的問題了？而且他們客服態度非常不好，這時我已經非常生氣，JackJones天貓官方旗艦店他們客服居然還笑著跟你說運費不可能給退。MD，這就是這么欺負人的嘛，就看我們是網購不再一個城市唄，沒法去找他唄。最后我只好投訴淘寶，但是最終的結果還得等淘寶天貓他們核實。
這個過程雖然我描述的很短，但是聯系他們客服就費了老大勁了，而且即使聯系上了，對話一句要等很久才給回復，這件事已經讓我對網購感到厭倦了，不單單是對JackJones天貓官方旗艦店的深惡痛絕，也是對淘寶、天貓、馬云，徹底的失望了。
在這里只想和雙十一因為退貨問題搞的心煩意亂的朋友一起發泄一下，然后就是提醒那些要在JackJones天貓官方旗艦店購買衣服的人，我說的并不是氣話，都是非常實在的，買JJ的衣服還是去專賣店里把，網上的絕對不是一個檔次的，就好比是批發市場里的衣服貼了個JJ的標，還有他們的客服什么樣我也都說了，你們不信可以自己去嘗試，我只是提醒一下。還有就是對淘寶和天貓有的地方還是非常失望的。
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