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菜鳥驛站怎么投訴

菜鳥驛站的投訴方式：

1、官方投訴

消費(fèi)者如果與菜鳥驛站產(chǎn)生糾紛，可以直接撥打菜鳥消費(fèi)者服務(wù)熱線9519666，接通后按下數(shù)字“2”進(jìn)入驛站服務(wù)，然后根據(jù)語音提示進(jìn)行問題的反饋與投訴。如果撥打熱線提示占線，也可以在菜鳥app后臺(tái)的服務(wù)中心版塊找在線客服進(jìn)行投訴。

2、快遞公司投訴

消費(fèi)者可以先行確定產(chǎn)生糾紛的快遞屬于哪家公司，然后直接撥打該快遞公司總部的電話，根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接到客服部門進(jìn)行問題的反饋與投訴。

3、郵政投訴

國家郵政對(duì)全國的快遞業(yè)務(wù)都有監(jiān)管職責(zé)，因此國家郵政投訴服務(wù)熱線12305也受理與菜鳥驛站有關(guān)的投訴，且此類投訴最為有效。

菜鳥驛站工作人員態(tài)度惡劣。

廈門縣后向上幼兒園的菜鳥驛站更奇葩！太惡劣了...我就問了一句“附近還有個(gè)菜鳥驛站在哪里”...結(jié)果工作人員：“我手沒那么長，指不到那個(gè)地方”...懟得我隔夜飯都涌上來了！我壓住怒火，默念：別和狗一般見識(shí)！要命的是懟我的還是一個(gè)胖女了人，眼里還滿是嘲諷！我只想說：現(xiàn)在的社會(huì)是服務(wù)型經(jīng)濟(jì)！菜鳥網(wǎng)絡(luò)公司你們是他媽的在作死！去你媽得垃圾！我以后的快遞能自己拿得絕對(duì)不放驛站，大不了放小賣部、商戶！老子出得起2塊錢的寄存費(fèi)！

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