外賣食品吃出異物賠償標準法
以美團外賣的放心吃為例:
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以美團外賣的放心吃為例:
根據美團的服務規則,當外賣當中吃出異物之后放心吃的最高賠付額度為3100元,具體的賠付金額要以系統實際審核的情況為準,不同外賣的賠償金額是不一樣的。另外如果因此導致了需要就醫治療,消費者可以要求外賣商家額外的承擔醫藥費用,但是消費者需要向平臺提供就醫的憑證。
消費者需要注意的是,當點外賣的時候發現異物應當及時留存好相關的證據,比如外賣的單號,另外對外賣也應當注意拍照保存,這樣可以方便后續的索賠。
消費者如果在食品中吃出異物,可以這樣索賠:
1、食品吃出異物,消費者除要求退還價款外,可以向商家索要十倍賠償。
2、生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。
根據《食品安全法》第148條規定
消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;
屬于生產者責任的,經營者賠償后有權向生產者追償;
屬于經營者責任的,生產者賠償后有權向經營者追償。
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