打9519666投訴菜鳥驛站懲罰
投訴快遞驛站的懲罰:
1、罰款
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投訴快遞驛站的懲罰:
1、罰款
一般菜鳥驛站的總部只要接到投訴電話,都會對菜鳥驛站進行罰款處罰。罰款的金額根據(jù)投訴問題的程度而定,而且如果投訴問題沒有在2小時內(nèi)處理完畢導(dǎo)致消費者再次投訴,總部還會再次進行罰款。
2、警告或者關(guān)停
如果某個菜鳥驛站的網(wǎng)點在經(jīng)營的過程中經(jīng)常被投訴,或者犯了比較嚴重的錯誤,總部會給驛站下達警告的處分,甚至有些菜鳥驛站會被直接關(guān)停。
一般來說,快遞作為服務(wù)行業(yè),是需要為消費者提供便利的,而菜鳥驛站隸屬于阿里巴巴集團,在服務(wù)考核這一塊的標準和要求也是很高的。
可以給快遞公司總部打電話投訴;可以撥打12305國家郵政局提供的投訴電話;可以在微信上搜索快遞投訴平臺,進行線上投訴。
如何投訴菜鳥驛站?
1、撥打快遞公司總部投訴。
第一種方法是通過客服電話進行投訴,客服電話可以在快遞公司官網(wǎng)查找,最好是給總部打電話,講明投訴原因,絕對管用。
2、撥打12305國家郵政局提供的投訴電話。
工作時間撥打,非工作時間通過公眾號:“郵政業(yè)消費者申訴 ”提交申訴,或者上國家郵政局網(wǎng)站申訴。
3、通過微信上搜索公眾號:快遞投訴平臺,進行線上投訴。
4、撥打12315,投訴違法經(jīng)營。
因為很多驛站是沒有營業(yè)執(zhí)照的,就是一個便利店或者居民樓里。
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