1688不支持七天無理由退貨怎么辦
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在商家存在過錯(cuò)或者是商品存在問題的前提之下,如果商家仍然不同意退貨,消費(fèi)者可以嘗試要求平臺(tái)官方客服處理。消費(fèi)者可以先找到【我的訂單】,然后進(jìn)入到訂單詳情頁面上,在訂單詳情頁面上點(diǎn)擊【更多】就可以看到【申請(qǐng)介入】選項(xiàng),點(diǎn)擊就可以申請(qǐng)官方客服進(jìn)入處理。
如果經(jīng)過官方客服處理之后,對(duì)方仍然不同意退貨,或者是雙方?jīng)]有達(dá)成一致,消費(fèi)者可以嘗試著向商家所在地的消市場監(jiān)督管理局投訴。投訴的時(shí)候直接撥打電話投訴即可,電話號(hào)碼一般都是當(dāng)?shù)氐碾娫拝^(qū)號(hào)加上12315。
非質(zhì)量問題的不能退貨。可以和賣家協(xié)商。(如果屬于質(zhì)量問題可以退貨,因質(zhì)量問題賣家不退貨你可以申請(qǐng)?zhí)孕《槿?--指的是淘寶電商)
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