1688申請退款賣家不處理怎么辦
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具體的情況如下:
如果商品的狀態為買家已付款,商家還沒有發貨,退款的申請狀態為等待賣家確認,若商家沒有在申請提交之日起20天之內對退款申請進行處理,超過時間之后就會為消費者自動退款。
如果商品狀態為賣家已經發貨,退款申請狀態為退款協議等待賣家確認,若賣家沒有在退款申請之日起15天之內處理退款,超過15天之后,系統就會為消費者自動退款。
如果消費者的退款被賣家駁回,并且商品也已經發貨,若消費者沒有在15天之內重新發起退款申請,系統就會將錢款打給賣家。
非商品質量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那么他是可以拒絕退貨的;非質量問題引起的退貨,如果是消保店家,你需要負擔往返運費;商品質量問題引起的退貨,不管是否消保店家,你可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨里,如果商家拒絕退款...
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