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1688退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)

首先如果1688平臺(tái)客服判定是商家的責(zé)任，比如商品存在質(zhì)量問題，或者是商家發(fā)錯(cuò)貨、商品描述不相符等，退貨的時(shí)候來回的運(yùn)費(fèi)都需要由商家來承擔(dān)。

如果退貨是由消費(fèi)者方面的原因造成的，比如消費(fèi)者申請的是7天無理由退貨，退貨的時(shí)候就需要由買家來承擔(dān)來回的運(yùn)費(fèi)。如果相關(guān)的商品屬于包郵商品，買家只需要承擔(dān)退貨時(shí)候的運(yùn)費(fèi)即可。

正常的運(yùn)費(fèi)金額標(biāo)準(zhǔn)：

發(fā)生退貨之后，如果雙方具備有效的運(yùn)費(fèi)憑證，運(yùn)費(fèi)金額以具體的憑證為準(zhǔn)。如果沒有具體的憑證，則以快遞公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

投訴1688商家,對其店鋪有影響嗎

如果你去人工客服投訴他們是不會(huì)為你解決方案的，如果商家繳納了一定的錢，阿里是默認(rèn)可以售賣假貨，虛假宣傳的。

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