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如果各位唯品會用戶想要換貨,流程相對更加復雜,具體如下,各位消費者可以了解下:
1、如果各位消費者在唯品會上購買了商品收到貨以后,發現自己對相應的商品并不滿意想要換貨。那么需要和唯品會的客服取得聯系,先說明自己想要退貨的原因,同時還要和官方客服說清楚自己想要更換商品的規格或者款式等。
2、待和客服溝通好了以后,各位消費者需要將自己收到的商品郵寄回給商家。
3、待商家收到商品后,確認無誤后,才會給各位消費者郵寄出大家想要更換的商品,整體來說花費的時間會更多一些。
如果不出郵費,一般表現在:
一,賣家包郵活動;二,產品是質量問題;一般以上兩個都需要賣家出郵費,買家只要退貨就可以了。
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