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如果各位唯品會(huì)用戶想要換貨,流程相對(duì)更加復(fù)雜,具體如下,各位消費(fèi)者可以了解下:
1、如果各位消費(fèi)者在唯品會(huì)上購(gòu)買了商品收到貨以后,發(fā)現(xiàn)自己對(duì)相應(yīng)的商品并不滿意想要換貨。那么需要和唯品會(huì)的客服取得聯(lián)系,先說明自己想要退貨的原因,同時(shí)還要和官方客服說清楚自己想要更換商品的規(guī)格或者款式等。
2、待和客服溝通好了以后,各位消費(fèi)者需要將自己收到的商品郵寄回給商家。
3、待商家收到商品后,確認(rèn)無誤后,才會(huì)給各位消費(fèi)者郵寄出大家想要更換的商品,整體來說花費(fèi)的時(shí)間會(huì)更多一些。
如果不出郵費(fèi),一般表現(xiàn)在:
一,賣家包郵活動(dòng);二,產(chǎn)品是質(zhì)量問題;一般以上兩個(gè)都需要賣家出郵費(fèi),買家只要退貨就可以了。
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