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以淘寶平臺為例,已經付款給商家退款的方法具體如下:
1、首先需要打開淘寶APP進入到淘寶【首頁】,然后點擊右下角【我的】;
2、進入我的頁面后找到并點擊進入【全部訂單】;
3、進入到全部訂單頁面后,找到相關需要退款的訂單,點擊進入;
4、進入訂單頁面后點擊【退款】;
5、然后在跳出的頁面中選擇【僅退款】或者是【退貨退款】,如果是沒有發貨的情況下就選擇僅退款,如果已經發貨就選擇退貨退款;
6、選擇好之后填寫相關的【申請原因】,填寫好之后點擊提交申請,等待商家處理即可;
7、一般僅退款在商家處理之后就會將商品的金額退還給買家,如果需要退貨退款,那么就需要買家操作退貨之后,才會將商品金額退給買家。
使用支付寶的商家怎樣退款給買家可以通過以下方法操作:
1、打開淘寶網站,登陸淘寶賬號。
2、點擊賣家中心-已賣出的寶貝。
3、找到該筆訂單,點擊詳情。
4、在訂單信息處點擊付款給買家。
5、輸入付款金額和支付密碼。
6、確認付款成功。
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