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在移動官網(wǎng)取消移動親情網(wǎng)的方法:
1、首先打開并登錄【中國移動官網(wǎng)】;
2、然后找到并點擊【自助服務】;
3、在自助服務找到【我的業(yè)務】;
4、進入我的頁面后點擊查看【更多服務】;
5、在更多服務頁面找到并點擊【親情號碼管理】即可取消移動親情網(wǎng)。
10086是中國移動的熱線號碼,客戶可以隨時撥打當?shù)氐?0086咨詢、辦理各種業(yè)務,掌握自己的話費情況,了解與中國移動有關的知識,還可以對手機的通話質(zhì)量、營業(yè)員的服務態(tài)度等進行投訴,以及對中國移動提出意見和建議。客戶服務中心會及時查證并為客戶解決相應的問題。
以河南移動客戶為例,取消短信指令:
1、刪除成員:“SCQGQQW+群組編碼+被刪除號碼”發(fā)送到10086
2、副號主動退出親情網(wǎng):“TCQGQQW+群組編碼”發(fā)送到10086
3、取消業(yè)務:“QXQGQQW+群組編碼”發(fā)送到10086
(注:主號刪除副號時剩余一個副號無法刪除。鑒于各省業(yè)務規(guī)定存在差異,您可以撥打當?shù)?0086人工獲取更多幫助。)
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