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中國聯通客服中心10010為客戶提供24小時全天候服務,且中國聯通客戶撥打10010服務熱線是免費的。一般中國聯通客戶在撥通"10010"客戶服務熱線后,可按照語音提示進行相應操作,咨詢相關的業務、辦理套餐業務、投訴申告等。
中國聯通還為中國聯通客戶提供7×24小時漫游境外服務,國際漫游服務專線為:18618610010。所以對于境外的中國聯通客戶來說,可以直接撥打18618610010辦理各種業務。此外,中國聯通對一些無法在線解決的問題,向用戶承諾解決時限以保證客戶問題在約定時限內得到答復。
1、24小時都有人值班,但是不一定能打進去。
2、聯通人工服務臺電話為10010,撥打10010后,根據語音提示然后按5就能轉接到人工服務了。
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