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無法轉接人工客服的原因:
1、撥打時間問題,中國聯通客服上班時間為早晨8點到晚上10點。超出這個時間的話,聯通人工客服的等待時間比較久,所以很多用戶可能會誤認為是無法轉接人工客服。(建議避免非工作時間撥打電話)。
2、撥打電話所處的位置,如果在正常的工作時間撥打電話長時間未接通的話,可能是出現了信號差或者是不在本服務區內的情況,所以才會導致無法正常接通。(建議處于服務區內撥打電話)。
3、聯通黑名單,如果存在惡意撥打聯通客服電話或其他非法操作,有可能會進入聯通黑名單,進入聯通客服黑名單后,無法接通客服電話的。(建議到營業廳查詢是否進入聯通黑名單,如果進入要求解除)。
打通號碼以后,按1再按0就行了。。
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