移動(dòng)惡意扣費(fèi)最高可以賠償多少倍
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發(fā)現(xiàn)移動(dòng)公司惡意扣費(fèi)之后,可以通過以下這些途徑來解決問題:
1、首先可以和10086進(jìn)行協(xié)商,可以直接撥打10086,然后轉(zhuǎn)人工服務(wù),并且說明自己遇到的問題,接下來等待處理結(jié)果即可。
2、也可以請求當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會或者是請求其他依法成立的調(diào)解組織來進(jìn)行調(diào)解。
3、如果以上方法都不行的話,那么可以去仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁,或者是直接向人民法院提起訴訟,還可以去消費(fèi)者協(xié)會,直接投訴移動(dòng)公司。
話費(fèi)誤差,雙倍退還(在移動(dòng)的8項(xiàng)服務(wù)承諾里面有)
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