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根據《中華人民共和國電信條例》第三條,國務院信息產業主管部門依照本條例的規定對全國電信業實施監督管理。所以國家工信部是統管移動、聯通、電信所有通訊行業中的各項事宜的,并且有權對移動、聯通、電信做出違規處罰等。
大家在使用移動、聯通、電信的過程中,如果和這幾大運營商發生了任何糾紛,首先可以直接撥打相關運營商總公司的客服熱線電話進行協商,如果協商無果或者是沒有處理的情況下,可以直接撥打12381向國家工信部進行投訴。在投訴之后,國家工信部門的工作人員是會盡快核實情況并處理的。
中國移動由國家管理。
中國移動通信集團有限公司是按照國家電信體制改革的總體部署,于2000年4月20日成立的中央企業。2017年12月,中國移動通信集團公司進行公司制改制,企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司,并更名為中國移動通信集團有限公司。
中國移動是一家基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式 FDD-LTE制式網絡的移動通信運營商。中國移動全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內31個省(自治區、直轄市)和香港設立全資子公司,并在香港和紐約上市,主要經營移動語音、數據、寬帶、IP電話和多媒體業務,并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口經營權。注冊資本3000億人民幣,資產規模近1.7萬億人民幣,員工總數近50萬人。
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