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1、消費者與歐派已經簽過合同的情況下
如果是歐派品牌方的原因出現了合同違約的情況,最有效的方法就是不僅可以退回定金而且還需要向消費者支付違約金,如果是消費者自身出現了問題,定金就退不回來了。
2、消費者與歐派沒有簽訂合同的情況下
如果是歐派品牌方的原因也只能退回定金因為沒有合同的限制所以智能退回定金,如果是消費者自身原因,不想買了,那也是可以退定金的,因為沒有簽合同所以要回定金的話是完全合法的。
如果在簽完合同后實在是沒辦法退回定金,這時候消費者也可以直接撥打品牌電話進行投訴或者是撥打12315進行消費者投訴即可。
如果合同上寫的是“訂金”,只需要支付設計師出方案的費用,100到200,如果寫的是“定金”,就看店里面的意思了。看你所在的地方了,像一線城市,只要沒下單生產都是全退,但二三線城市就沒那么理性了。
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