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1、12315平臺,是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺,隸屬于工商和市場監(jiān)管部門管理,消費者可以投訴遇到的各種消費陷阱,可以通過電話、公眾號、小程序、網(wǎng)站等方式投訴。
2、12321平臺,簡稱12321舉報中心,也叫做網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心,是工業(yè)和信息化部委托中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會設(shè)立的公眾投訴受理機構(gòu),可以舉報騷擾電話、垃圾短信,還可以舉報互聯(lián)網(wǎng)違法網(wǎng)站等不良信息。
3、12305平臺,是郵政業(yè)消費者申訴專用特服號碼,大家在遇到快遞問題的時候,都可以通過這個平臺投訴。投訴方式有打電話或者登陸12305平臺等。
4、12300平臺,是工信部電信用戶申訴受理中心,用戶在和手機運營商有糾紛的時候,都可以通過這個渠道來投訴,投訴方式有打電話、發(fā)郵件以及登陸網(wǎng)站。
網(wǎng)監(jiān)
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