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投訴全友家具的方法:
1、撥打總部客服電話
如果消費者在購物的時候和門店發(fā)生了糾紛,可以直接撥打總部的客服電話投訴,總部的客服電話是4008800315。一般撥打總部的客服電話是最有效的,總部客服會向消費者核實問題并且給出解決方案。
2、撥打12315電話投訴
消費者也可以撥打12315消費者熱線投訴,消費者在購物過程當中對產(chǎn)品的價格質(zhì)量以及商家的服務(wù)態(tài)度等產(chǎn)生的問題都可以向消費者協(xié)會投訴。
3、撥打市場監(jiān)督管理局的電話
消費者也可以直接撥打門店當?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理局的電話投訴,市場監(jiān)督管理局的電話可以在本地的本地寶公眾號上查詢。
4、通過黑貓投訴平臺投訴
如果消費者對全友家具的解決方案不滿意,也可以選擇在黑貓投訴平臺上面投訴。消費者可以先在黑貓投訴平臺上面注冊一個賬號然后提交投訴材料和信息,平臺客服審核通過之后,就會轉(zhuǎn)發(fā)給全友家具的總部客服。
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