收餐位費打12315投訴有用嗎,，36創(chuàng)業(yè)加盟網給大家?guī)碓敿毜慕榻B，讓更多的人可以參考:收餐位費打12315投訴有用嗎,。
收餐位費打12315投訴有用嗎，收餐位費打12315投訴有用嗎?，12315投訴飯店有懲罰嗎，打12315投訴騎手有用嗎知乎，關于收餐位費打12315投訴有用嗎知乎的知識，36創(chuàng)業(yè)加盟網給大家?guī)碓敿毜慕榻B。
收餐位費打12315投訴有用嗎
向12315投訴商家收取餐位費有用嗎?
消費者如果在就餐的時候碰到了商家收取餐位費的情況，打12315投訴是有用的，但前提必須是商家沒有明確的告知消費者要收取餐位費。因為按照相關的規(guī)定，商家在經營的過程當中必須要明碼標價才可以。對于商家沒有明確告知就收取的餐位費以及其他沒有出現(xiàn)在菜單上的費用，消費者都有權拒付。如果商家強制消費者付款，那就是侵犯了消費者的權益，消費者可以選擇直接撥打12315投訴商家。
商家被投訴之后會受到什么樣的處罰?
商家被投訴之后，消費者協(xié)會一般會組織消費者和商家進行協(xié)商。如果雙方達成了協(xié)議，那么消協(xié)通常是不會處罰商家的，只會對商家進行口頭警告。如果商家態(tài)度比較惡劣或者是雙方沒有達成協(xié)議，消費者協(xié)會就會上報當?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理局，由市監(jiān)局進行處理。對商家的處罰一般就是罰款，如果情節(jié)比較嚴重也有可能會被停業(yè)整頓。
12315投訴有用嗎？
有用
商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴后，消協(xié)會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理，工商行政管理會對商家的行為進行調查，并依據(jù)調查結果對商家（企業(yè)、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責令停業(yè)等等。
商場里的商品眼花繚亂，能夠滿足消費者的各種需求，但是一些情況下也不可避免遇到商家侵權的行為，一旦發(fā)現(xiàn)商家在侵害自己的正當權益，作為消費者，有多種解決方法可以解決糾紛。消費者撥打12315熱線進行投訴就是其中一種維權方式。那么，消費者撥打12315投訴商家有用嗎？商家被消費者撥打12315投訴有什么后果呢？
一、商家侵犯消費者權益，被消費者撥打12315投訴的結果有如下內容：
（一）商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴后，消協(xié)（12315是消協(xié)的電話）會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理；
其實，12315只是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調解處理，不會作任何處罰。
（二）商家被投訴侵犯消費者權益，工商行政管理會對商家的行為進行調查，并依據(jù)調查結果對商家（企業(yè)、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責令停業(yè)等等；
（三）如果商家侵犯消費者權益，消費者可能會到法院向商家（企業(yè)、商戶）提起民事訴訟，要求商家各項賠償。
當然，如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規(guī)，在調解的同時或之后，12315也會轉給工商局的其他內設（派出）機構進行處罰，不過這種例外很少。
12315也會受理消費者的舉報，但實施處理的依然不是12315。同時，12315是消費者協(xié)會，本身不是行政單位，沒有行政處罰權。
它主要是一個輿論監(jiān)督的作用，“12315”熱線要滿足某些情形才可以受理，如果無法解決，12315會提供給您解決思路，而且12315電話直接打到市里邊，然后再分到各個區(qū)，您可以繼續(xù)撥打12315，提出無法得到滿意的解決方案，請求再次協(xié)助處理。
二、商家侵犯消費者權益，消費者撥打12315需要具備的條件：
（一）有明確的被訴方；（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）
（二）有具體的申訴請求、事實和理由；
（三）屬于工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）
（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
以上就是關于商家被12315投訴有什么后果的相關內容，消費者在遇到商家商家侵犯消費者權益的時候，可以及時撥打12315熱線進行投訴，消費者協(xié)會就會對雙方當事人進行調解。不過消費者還可以通過其他途徑進行解決，因為12315熱線主要是起到輿論監(jiān)督的作用，并沒有行政執(zhí)法權，所以消費者可以保留相關重要的證據(jù)，尋找專業(yè)律師讓其幫忙起訴商家侵犯消費者權益的行為。
以上內容就是收餐位費打12315投訴有用嗎,12315投訴有用嗎詳細介紹,想要了解更多內容，可以關注36創(chuàng)業(yè)加盟網。
總結：以上內容就是收餐位費打12315投訴有用嗎,詳細介紹，如果您對創(chuàng)業(yè)項目感興趣，可以咨詢客服或者文章下面留言，我們會第一時間給您項目的反饋信息。
