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黑貓投訴上面有多少人能夠成功?
黑貓投訴官方并沒(méi)有公布黑貓投訴上面有多少人投訴成功的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。而且大家需要注意的是,并不是通過(guò)黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴了,消費(fèi)者的權(quán)益就會(huì)得到保障。因?yàn)楹谪埻对V本身并沒(méi)有權(quán)利強(qiáng)制商家一定要回復(fù)消費(fèi)者,消費(fèi)者投訴是否可以成功,主要是看商家對(duì)黑貓投訴平臺(tái)的重視程度以及消費(fèi)者的證據(jù)情況。
如果商家不重視黑貓投訴平臺(tái),那么可能就不會(huì)回復(fù)消費(fèi)者。如果商家不回復(fù),那么黑貓投訴平臺(tái)就無(wú)法幫助消費(fèi)者完成投訴,消費(fèi)者的投訴也就不可能成功。這種時(shí)候消費(fèi)者就需要使用其他的方法了,比如直接打12315。
黑貓投訴成功的結(jié)果是什么?
黑貓投訴成功的結(jié)果就是商家能夠滿足消費(fèi)者的要求,但是消費(fèi)者發(fā)起投訴之后能否成功是不一定的。有些商家會(huì)回復(fù)一下消費(fèi)者,但是并不會(huì)給出具體的結(jié)果,這種時(shí)候投訴就是沒(méi)有任何結(jié)果的。
如果消費(fèi)者需要進(jìn)一步的投訴,可以選擇向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,可以直接撥打商家所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)的熱線電話。具體的就是當(dāng)?shù)氐碾娫拝^(qū)號(hào)加上12315,例如北京市的就是01012315。
我認(rèn)為?吐個(gè)?槽還?是挺方?便的,而?且使?用的?人很多, 相?信你?會(huì)用得?著。
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