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一、在民用住宅內經營快遞驛站。當發現小區內有人擅自將住宅改為經營性用房經營快遞驛站時,這時可以像市長熱線進行舉報和投訴,一般是【區號+12345】。
二、快遞驛站因營業出現擾民情況時。根據當前法律法規規定,夜晚22點到次日早6點,一類生活區域噪音50分貝以上,二類生活區域噪音65分貝以上,屬于擾民行為。可以撥打【區號+12369】環保熱線進行投訴;
三、因快遞業務與小區快遞驛站產生糾紛時。可以通過撥打中國郵政總局客戶申訴熱線【區號+12305】或者關注“郵政業消費者申訴”官方微信公眾號,在公眾號里進行投訴操作。
可以給快遞公司總部打電話投訴;可以撥打12305國家郵政局提供的投訴電話;可以在微信上搜索快遞投訴平臺,進行線上投訴。
如何投訴菜鳥驛站?
1、撥打快遞公司總部投訴。
第一種方法是通過客服電話進行投訴,客服電話可以在快遞公司官網查找,最好是給總部打電話,講明投訴原因,絕對管用。
2、撥打12305國家郵政局提供的投訴電話。
工作時間撥打,非工作時間通過公眾號:“郵政業消費者申訴 ”提交申訴,或者上國家郵政局網站申訴。
3、通過微信上搜索公眾號:快遞投訴平臺,進行線上投訴。
4、撥打12315,投訴違法經營。
因為很多驛站是沒有營業執照的,就是一個便利店或者居民樓里。
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