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近日,據財富中文網報道,調查公司Equilar近日公布的數據顯示,惠普公司的段耐帆CEO梅格·惠特曼登上2016年全美高薪CEO百強榜第六位。在排名前十的CEO中,有四位是女性,2015年則只有兩位。在2016年《福布斯》全球最具影響力女性排行榜中,梅格·惠特曼也榜上有名,位列第九。
作為全球最具影響力的女性經理人之一,梅格·惠特曼是一位響當當的女中豪杰,她有著相當輝煌的履歷:曾帶領ebay在10年間員工人數翻500倍,資產翻2000倍;她曾獲得全美商業“女強人”的稱號,被譽為“全球電子商務教母”;她是主婦和領袖的“混合體”,一方面,愛家的惠特曼喜歡網購出行、住廉價房,同時她又野心勃勃、曾計劃取代施瓦辛格,競選美國加州州長。之后,這位商?!拌F娘子”又擔負起重振惠普昔日雄風的使命,書寫她在商海的另一卷傳奇。
進階之路
1956年8月4日,惠特曼出生于紐約市的冷泉港。她的先輩中名人輩出,包括美國參議員查爾斯·B.法威爾(Charles B. Farwell)、著名歷史學家和法學家羅·史密斯(MunroeSmith)、美國著名將軍亨利·胡德卡伯(Henry S. Huidekoper)以及經濟學家韋恩查特菲爾德-泰勒(Wayne Chatfield-Taylor)。
或許是遺傳了優良的基因,惠特曼自小便十分聰明,且成績優異。就讀于冷泉港高中期間,她一直位列班里前十名。1974年畢業后,她順利進入普林斯頓大學,最初立志要成為一名醫生的惠特曼選擇攻讀理科專業。
不過,當惠特曼用了一個夏天的時間嘗試幫一本雜志賣廣告后,她開始對經濟學產生了興趣,轉而開始攻讀經濟學專業,并在1977年以優異的成績獲得了學士學位。
在與經濟學結緣后,惠特曼又于1979年獲得了哈佛商學院的MBA學位。同年,惠特曼在位于美國俄亥俄州辛辛那提市的寶潔公司中,找到了人生第一份工作,擔任一名品牌經理。
在積累了一定工作經驗后,惠特曼又進入全球型的管理咨詢公司——貝恩公司位于舊金山的分公司擔任一名商業咨詢顧問。
由于惠特曼出色的工作表現,她一路高升,并獲得了高級副總裁的職位。
1989年,惠特曼成為迪士尼公司的戰略規劃副總裁。兩年后,惠特曼又加入了美國休閑運動鞋及最大的畝穗童鞋銷售公司——前進鞋業。在1995年,惠特曼又成為全球花草速遞公司FTD公司的首席執行官,并將其打造成一個全球知名的品牌。
惠特曼登上人生第一個高峰是在孩之寶工作期間。當時惠特曼在孩之寶擔任的職務是兒樂寶(Playskool)事業部的總經理,她不僅負責管理孩之寶的全球市場,并自1997年1月以來,負責兒樂寶和薯頭先生(Mr. Potato Head)兩個兒童品牌的運作,大獲成功。
“電商教母”
梅格·惠特曼這個名字為美國人所熟知,是在她成為eBay的總裁之后。
1997年握雹11月,當獵頭替eBay找到惠特曼時,她還在年銷售額6億美元的哈斯波羅玩具公司擔任學前兒童部主管。彼時,她是兩個男孩的母親,正處于事業上升期,eBay這個硅谷網絡公司對她來說還聞所未聞。
不過,這個獵頭是硅谷的傳奇人物大衛·貝爾尼,他的第二個電話就說服了惠特曼。1998年,惠特曼終于決定離開孩之寶,加盟在當時名不見經傳的eBay。
“eBay真正有趣的地方,就是我們提供市場,而讓用戶來經營公司。他們把產品帶到網上來,他們在網上交易,出售后自行組織交付?!被萏芈f道。雖然eBay的創始人是皮埃爾·奧米迪亞(Pierre Morad Omidyar),但真正將eBay發展成為一個全球性購物、拍賣網絡平臺的正是惠特曼。
在上班之前,惠特曼已經做好了心理準備,但當她來到eBay后,才意識到問題遠比自己想得嚴重。當時的eBay其實就是一個簡單的黑白網站,上面采用的字體甚至還是IBM公司在上世紀五十年代所設計的Courier字體。在她上班的第一天里,eBay網站就宕機了八次。
在新同事眼中,這個曾在迪斯尼、寶潔當過高管的溫文爾雅的金發女子如同孩子一般靦腆,不過是又一個運氣不錯的“寫字樓女郎”罷了。盡管惠特曼也倍感失望,但她還是開始著手組建一個新的運營團隊。她首先將eBay的經營業務分拆為23個大的商業類別,其中包括約35000個小類別。然后她再將這23個商業類別分配給每一名公司高管進行運營。
惠特曼顯然有其過人之處。在執掌eBay之前,飛餌釣魚曾是她最大的愛好。這個7年的愛好和她在eBay的角色似乎不無相似之處。在“飛釣”中,準確甩竿至關重要,而作為eBay的掌門人,做出每一個正確的決定也同樣重要。
惠特曼接手后不到6個月,eBay的股票成功上市。股價急速上漲,一夜之間,eBay75位員工變成百萬富翁,惠特曼本人的凈資產也超過10億美元,躋身福布斯列出的全球白手起家的女富豪14強。
古希臘詩人有句名言:“狐貍知曉許多事,而刺猬知曉一件大事。”熟悉惠特曼的人都說她兼具“狐貍”和“刺猬”的性格,這是她成功的基因。
1999年的一個晚上,eBay的網站突然停電死機,系統崩潰,數以百萬計客戶的交易中斷。事故持續整整22小時,造成近400萬美元的業務損失。eBay股票貶值50個億,在整個夏季都被看作垃圾股。面對投資者和eBay用戶排山倒海的批評,惠特曼臨危不亂,像刺猬一樣,她要把問題從根子里挖出來。她火速臨時修整平臺重新啟用,之后整整一個月,她幾乎住在辦公室里,終日琢磨著電腦技術升級。
2000年eBay的營業收入只有4.31億美元,惠特曼在董事會上立下“軍令狀”,eBay的營業收入5年后要達到30億美元,連她在董事會的鐵桿盟友庫克都覺得這簡直是天方夜譚。
2004年,eBay的業績報告出籠,營業收入達到32億美元?;萏芈眯袆幼C明了自己的威信,也吸引了華爾街投資人的目光。高盛首席分析師安東尼奧曾說:“在我所關注過的所有企業中,只有梅格的eBay毫無例外每次都能達到自己設定的目標?!?/p>
隨后,惠特曼又對eBay的管理層做出關鍵性的調整。她讓杰夫·戈登(Jeff Gordon)接管PayPal,馬特·班尼克(Matt Bannick)負責掌管公司的國際業務部門,而美國本土的業務則交由比爾·科布(BillCobb)負責。隨后,惠特曼又讓約翰·多納霍(John J. Donahoe)出任eBay交易市場總裁,負責所有與eBay全球電子商務相關的業務。正是基于這樣的調整,才令eBay煥發生機,并迅速壯大。到2008年,eBay已經擁有15000名雇員,年收入也達到了80億美元。
惠特曼加盟時,eBay只是一個50人的小公司,10年后成為擁有1.5萬名員工、年營業額85億美元的跨國巨頭?;萏芈救艘搏@得“電子商務教母”、“在線跳蚤市場女王”的美譽。
2005 年5 月,梅格·惠特曼偕同其他一些硅谷企業的知名高管(包括楊致遠)一起到北京參加《財富》全球論壇。在那里,她見到了馬云和蔡崇信,雙方還進行了一番深入的會談,其中還涉及eBay對淘寶的投資意向,但沒有取得任何成果。馬云說,eBay全球總裁梅格·惠特曼是自己最尊重的5個CEO之一,“梅格是一流的CEO,而我則是一流的老師?!边@樣的評價是在馬云和梅格·惠特曼交手之后得出的。
2005年3月,《福布斯》刊登的一篇《淘寶反擊eBay》的文章稱,在這場被外界稱作“螞蟻與大象的戰爭”里,阿里巴巴CEO馬云管理下的淘寶網和全球最大的B2B網站阿里巴巴,正伺機走出國門,拓展海外市場。并認為如果馬云有其發展之道,那么最終占領全球在線拍賣市場的不會是eBay,而是淘寶?!按笙蟆敝傅氖莈Bay,從馬云開始規劃淘寶的那一刻起,就一直在密切關注eBay 的動態和策略。而梅格·惠特曼一直以來也都把中國市場作為eBay 的重點。她在很早之前就意識到中國互聯網市場的潛力。
馬云嗅到了一場即將來臨的電子商務市場爭奪之戰。2002 年,阿里巴巴開始準備進入中國面向消費者的電子商務市場。就像馬云后來所解釋的那樣,這最初是作為應對eBay 入華的一種防御措施:“我需要通過阻止eBay來保護阿里巴巴?!睂τ谶@次創辦的消費性電子商務網站而言,馬云瞄準的對手更具重量級:被視為硅谷標志性企業的eBay 及其CEO梅格·惠特曼。
彼時,馬云擔心一些大型商戶在易趣上的活躍會蠶食阿里巴巴的地盤:“那時的中國,只有兩家公司理解在線市場,eBay 和阿里巴巴。我特別擔心eBay 的實力賣家會發展起來,最后在B2B 業務范圍內和阿里巴巴競爭。”馬云為阿里巴巴制定了宏偉的目標,也改變了他看問題的角度:“eBay 是想買中國市場,而我們是想創造一個中國的互聯網交易市場?!?/p>
經過一系列的考慮和布局作戰,淘寶于2003 年5 月10 日正式上線,有了阿里巴巴的全面支持,淘寶開始對戰eBay 。馬云希望淘寶繼續保持一種靈活創新的初創企業文化,之所以這樣,多少也是跟eBay 搶占先機力圖壟斷市場的行為有關。
到了2005 年年末,eBay 的市場份額遭遇“滑鐵盧”,已經滑得只剩1/3了, 淘寶則接近60%。之前他們向投資者大談特談中國業務發展的光輝前景,此刻他們在中國市場的舉步維艱也開始拖累股價。2006 年年初他們的股票價格從逾46美元的高位迅速下跌,到了8 月只剩可憐的24 美元。對此,馬云毫不留情地說道:“他們在中國已經完了……他們在中國犯了太多錯誤了——我們是幸運的?!?/p>
八年后,當作為惠普新任CEO 的梅格·惠特曼在面對過去和淘寶之間的那場慘敗時,仍對eBay 在中國的一些失策深感懊悔:“你必須有一套專為中國市場設計的產品。你不能拿適用于歐美的產品或系統來套用到中國市場?!?br />
馬云則在2005 年曾用這樣一個比喻對《福布斯》雜志表示:“eBay 可能是海里的鯊魚,可我是長江里的揚子鱷。如果在海上打,我會輸; 如果到了河里,那它就輸定了?!?/p>
拯救惠普
從eBay功成身退后,惠特曼曾花費大筆家產競選加州州長,卻折戟而歸。
在正式離開eBay 的三年后,2010年9月,她又拉開了人生的第三幕大戲——擔任惠普CEO,拯救這個正在走下坡路的曾經的硅谷巨頭。
“我們正處在一個關鍵期,需要革新我們的領導能力,以更好地執行公司未來的發展方針。惠特曼是一個有遠見的領導者,在企業管理上有著成功的過去。更為重要的是,梅格已擔任惠普董事一職有8個月,因此我們相信,她對公司的業務已經有了足夠的了解?!痹谛蓟萏芈娜蚊鼤r,前惠普董事會執行主席雷·萊茵(Ray Lane)說道。
惠特曼是以改革者的姿態加盟惠普的。為了充分激發團隊精神,她把高管趕出了私人辦公室,讓他們到隔間里辦公;她制定新的產品策略,強調軟件、設計和客戶等元素。一系列的業務整合、銷售模式變革之后,曾經士氣低迷的惠普內部明顯重現生機。
“她能拯救惠普嗎?不,因為她面對著史上最差的董事會。”在惠特曼上任后,惠普又一次遭遇了外界的猛烈抨擊。在外界看來,惠特曼出任惠普CEO的一個有利條件是,她本來就是董事會成員,和董事長雷·萊恩聯系緊密,而且,惠特曼還曾收購過Kleiner Perkins Caufield &Byers公司,萊恩當時是其執行合伙人之一。
“由于惠普經歷了太多的事情,因此我管理這家公司也一直非常艱難,但是,我一直堅持不懈。你們都知道,你們每天早晨起床,之后就在努力奮斗。你們贏得了惠普的人心,你們恢復了消費者和合作伙伴的自信。盡管過程一直艱難,但卻是令人滿意的。我不得不說,與競選州長相比,這是非常容易的?!被萏芈f道。
在她執掌大權的前一年,惠普股價暴跌42%,主要競爭對手戴爾在服務器市場上擴大地盤,數次對決中,惠普幾乎無力阻擋。2012年4月,兩個對手爭奪微軟Bing搜索引擎團隊的3.5億美元服務器訂單,最后仍是戴爾勝出。結果出來幾分鐘后,惠特曼打電話給微軟CEO史蒂夫·鮑爾默:“告訴我,我們哪里做得不好。不要敷衍我。我很想知道,這樣我們下次才能做得更好?!辈痪茫④浵蚧萏芈l送了一個包含多頁內容的備忘錄,列出了惠普失去機會的9個原因。
在惠特曼眼中,這個備忘錄不是羞辱,而是戰斗計劃。她組建了一支攻堅團隊,包括惠普企業運算業務主管戴夫·唐納特利,供應鏈奇才托尼·普羅菲特等。他們的職責是:找到使惠普更具競爭力的方法,在多個方面趕上戴爾。不久,當Bing再次下單時,惠普贏了戴爾。
接下來一年的時間里,惠特曼與客戶、銷售渠道伙伴進行了令人吃驚的305次一對一會議,還進行了42次小型圓桌會議。一份60天日程表顯示,她去過慕尼黑、倫敦、巴西、印度、紐約、阿肯色州本頓維爾……為的是完成“足夠的外部溝通”。一名惠普員工說:“她的精力令人吃驚。她無疑是我所見過的最勤奮的惠普CEO?!?/p>
在老朋友眼中,惠特曼更是一個富有活力的領導者。當年在eBay一年一度的用戶大會上,她曾身著藍襯衫與卡其布褲子,面對上萬名eBay用戶,她不停地在T恤衫上簽名,分發明信片,對每一個走上前來問問題的人都笑臉相迎。當有人興致勃勃談起他在eBay上不斷發展的生意時,惠特曼像母親鼓勵孩子一樣:“你瞧,我就知道你能行!”現在在惠普,她也顯得處處隨和可親,用淳樸的笑容贏得同事和客戶們的信任。
硅谷著名投資人、惠普董事馬克·安德森說:“惠特曼不是工程師,但她知道如何跟工程師打交道。她能和普通人發自內心地溝通,是家庭主婦和公司領袖的獨特混合體。”不喜歡她的人曾悻悻地說,惠特曼善于同大公司總裁到小商販的形形色色的人交流,她看上去就是一個“沒怎么見過世面的女人,但卻總能讓身邊的幾乎每一個人相信她,從而把公司搞得不錯”,也許這正是惠特曼的“魔力”所在。
“鄰家主婦”
雖然惠特曼是世界上最富有的女人之一,但卻絲毫沒有奢侈的概念。衣著樸素的她,給人務實、老派、低調、嚴肅的“鄰家主婦”印象。盡管擁有19億美元身家,但她外出時常常入住每晚上百美元的商務酒店廉價客房。
她的丈夫格林菲斯是聞名的神經外科醫生。閑暇時,夫婦倆喜歡到他們在田納西州的家庭農場度假?;萏芈矚g用假蠅釣魚。據說,在執掌eBay時,她經常從網上購物,她的漁具都是在網上買的,她甚至在網上買了一棟別墅。
進入惠普時,她拆除了曾把高管停車區和大眾停車區隔離開來的鐵絲網和門禁。她說:“我們在進入大樓時應該和其他所有人走一條路?!边M入大樓后,惠特曼在一個沙色的小隔間里辦公,一塊隔板上掛著一個泳帽,另一塊隔板上掛著她母親的照片。她的電腦旁放著一堆書,最上面是托馬斯·杰斐遜傳記,中間是管理類書籍,最下邊是有關云計算的著作,看上去就像一個大學女生的宿舍。
惠特曼的母親對其成長影響很大?;萏芈?歲時,母親就帶著她到加拿大和阿拉斯加進行為期3個月的露營之旅,以鍛煉她的吃苦精神和自理能力。
惠特曼上高中時,一件事情改變了她的一生。1973年,母親參加了由電影明星兼作家雪莉·麥克萊恩率領的美國女子代表團,訪問當時剛剛向世界打開大門的中國。惠特曼后來說:“媽媽告訴我,那次旅行教給她許多東西,她認為自己可以做任何想做的事情,而且希望我也能做到。這是一次改變我們整個家庭的經歷?!蹦赣H還告訴惠特曼:“中國的婦女可以頂半邊天!不要以為女人什么事都做不成?!?/p>
也許是受母親的影響,惠特曼對中國也有著非凡的感情。她把大兒子送到北京讀書,兒子多年生活在北京,能說一口流利的漢語。她自己也學過中文,還會說幾句標準的普通話。
梅格·惠特曼宣布將辭去惠普企業公司CEO職務
圖:梅格·惠特曼
據11月22日報道,惠普企業公司(HPE)公司首席執行官梅格·惠特曼(Meg Whitman)周二表示,其將在明年年初卸任公司CEO一職,現任總裁安東尼奧·尼利(Antonio Neri)將從2018年2月1日起擔任新CEO?;萏芈湍崂麑喂径侣殑?。
惠普企業宣布該消息后,股價下跌超過6%。該公司周二還公布了季度業績。
惠特曼在一份聲明中表示,“今天,惠普公司作為四個行業領先公司,每個公司在各自市場上都處于有利地位。現在是安東尼奧和新一代領導層執掌惠普企業的時候了。我對他們信心十足,相信他們將能夠繼續建立起一個偉大的公司,惠普企業將在未來茁壯成長。”
惠特曼的辭職,標志著惠普歷史上曾經遭遇的動蕩時期結束。惠特曼在2011年加入惠普后,迅速將公司業務中心調整至云計算,后來對惠普進行重組,使之能夠更好的迎接競爭和挑戰。此前曾有傳聞稱惠特曼將離職前往Uber擔任首席執行官,但在她一番深思熟慮之后,最終沒有接受這一邀請。
惠普企業成立于2015年底,是惠普拆分的結果。當時,惠特曼從老惠普公司的CEO成為了惠普企業的CEO,而迪翁·維斯勒(Dion Weisler)則從老惠普公司印刷和個人系統集團的執行副總裁晉升為惠普公司首席執行官。
自年初以來,惠普企業股價上漲了約5%,而同一時期惠普公司股價鏈森鎮上漲了約52%。
惠特曼曾是eBay公司的首席執行官,在她的領導下,eBay成為了一家電子商務巨頭。今年早些時候,作為Uber公司的一名投資者,惠特曼還幫助Uber高管團隊成功實施了轉型,使Uber度過了一場重大信任危機,并一度成為Uber新任CEO的熱門人選?;萏芈?月份接受CNBC采訪時表示,即使她得到了這份工作,她也不確定自己是否會接受這份工作。但在9月份的財報電話會議上,她與Uber的關系,成為華爾街分析師和投資者討論的話題。
“我可能是美國唯一一個更喜歡做小企業的首席執行官——相比較大一些的企業,因為它可以給我一個深入客戶的機會?!被萏芈Q,“我喜歡更敏捷、更靈活的公司,我也不打算離開惠普企業。很難想象還有5年的時間,但今后更多的是聽,我在這里是為了可預見的未來,因春毀為還有很多工作要做?!?/p>
現任總裁安東尼奧·尼利自1995年以來一直在惠普公司工作,并一直擔任公司高層工作。他在一份聲明中表示:“惠普企業處于非常有利位置,我們仍然專注于執行我們的戰略,推動我們的創新議程,并為股東帶來下一波價值。”
惠普企業周二還公布了公司季度收益報告。財報顯示,該公司調整后的每股收益為每股31美分,營收為78.7億美元。而湯森路透(Thomson Reuters)的一份分析師報告預估,該季度棚粗惠普企業的每股收益為28美分,營收超過77億美元。
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