在當今的互聯網世界中，活躍著這樣一群人。在現實生活里，他們和我們普通人一樣，低調地隱匿在人群之中，看起來宛如文明世界里的文明人。然而，一旦進入網絡空間，他們就如同開啟了火力全開的模式，肆意地“滿嘴噴糞”。
例如，當你分享：“最近出了部電視劇很火，我看了幾集，感覺還挺好看的。”他們卻會回應：“雖然我沒看過，但我知道那個導演是出了名的愛裝B，所以打死我也不看。”又或者你說：“我看了一個節目，里面那個XXX真好看呀。”他們則會反駁：“XX那整張臉也叫好看？你不知道TA的黑料嗎，早就被爆出來了。”
在互聯網這片沒有硝煙的戰場上，他們火力全開，絕不會錯過任何一個熱點事件。他們的目標就是要在評論區占據絕對的高地，為此他們可以沒有原則，放棄立場，只為“噴”而“噴”，他們努力爭當匿名世界里的一名野憤人。
X茜之前寫社會熱點類的文章也遇到過網絡噴子，自認為寫得還算客觀，結果噴子們在下面叫嚷“最討厭理中客了”、“做理中客顯得你了”......
其實噴子們隱藏在網絡的各個角落，而且噴的話題也十分廣泛，只有你想不到的，沒有他們噴不到的。
BBC有一部紀錄片《網絡噴子殺手》就講述了“網絡噴子”這個特殊群體。
片中的女主是一個美貌博主，但因為顏值問題，遭受了長達數月的網暴。她每發一次視頻，噴子就莫名其妙地對她進行人身攻擊，要么外貌羞辱，要么威脅謾罵。
▲紀錄片《網絡噴子殺手》劇照，下同
雖然作為公眾人物，遇到這種事也很常見，但女主并不打算寬恕噴子們，而是對他們“以牙還牙”。
女主把自己長久以來的遭遇發布到了網上，結果視頻一夜爆火。
原來，網絡暴力的受害者，絕不僅僅是名人群體，任何人在網絡上發聲，都會遇到惡語相向的噴子。
后來女主找到了數字偵探，讓其幫忙“人肉”幾位經常噴她的噴子。
原本女主以為這些噴子大多可能是生活中的loser或者天生的惡棍，在現實世界里需求不滿，結果就靠著網絡噴別人來獲取滿足感，結果發現情況好像不是這樣。
噴子不僅僅是那些小混混，行業精英也有，而他們噴人的理由也各有各的不同。
下面我們就從心理學角度聊聊“噴子”。
01
什么是網絡噴子?
噴子來自網絡，指那些在網絡上毫無自由地用惡毒的語言攻擊他人，挑起事端，侮辱他人人格，以言語碾壓的手段，使他人產生恐懼、憤怒、羞恥等情緒的群體。
由于網絡平臺的匿名性和虛擬性特點，一般的“網絡噴子”都藏在屏幕背后，真實身份不明，難以追究其行為責任，這也是“網絡噴子”惡意作祟的原因之一。
噴子的語言特征往往比較明顯：
一是斷章取義。
噴子們不關心帖子/事件的內容，對所有事情都予以否定推翻，甚至做出有罪推定，只要言語中有紕漏、把柄，就抓出愛狂批猛懟。
二是無立場。
新聞事件中只要有能噴的點不在于自己所在的立場，噴子能夠給自己所在的立場找到各種合理的解釋。
三是出口成臟。
噴子們為爭搶話語權，在語言表達上容易出現“語不驚人死不休”的現象，時常在高樓中激怒對方，挑起紛爭，惡意謾罵，語言惡毒。
四是挑刺找背。
噴子們往往自我感覺良好，通過發表反對觀點來進行自我實現，所以喜歡挑刺找背。
五是否定一切。
從各種角度偷換概念是噴子們最常做的事情。
六是看不慣別人的優秀、受關注。
噴子們經常用臟話穢語攻擊引人注目的人事物，他們自身往往是素質低下。
七是自己永遠是對的。
噴子總能找出看似合理而真實的論據去彰顯自己的主觀見解，使其論點合理化，以致反駁者無力反擊。
02
噴子語言攻擊行為背后心理?
（1）群體保護下的去個性化
去個性化是指個體在群體中會產生群體保護心理，主體意識淡化，自我責任感喪失，做出個體不敢單獨做的事情。
現實生活中，這些網民的道德倫理表現正常，也不會有社會越軌行為，但是網絡的匿名性和虛擬性如同為其添加了保護衣，他們在屏幕背后不再觸及倫理道德的底線，在從眾心理的驅使下，產生跟風效應。
這種“從眾心理”的由來是社會心理學家勒龐在他的代表作《烏合之眾》中提到的群體效應：“在群體中，每種感情和行動都具有傳染性”、“人群或者大眾的情緒通過傳染成為人群中個體成員的情緒”。
這種情況下通常有“意見領袖”，在其發表某一過激觀點，煽動網民社會情緒，無數“網絡噴子”跟帖。
（2）自我辯解和正當化
“網絡噴子”群體和“清道夫”有著相同的心理，這兩種人并不認為自己的行為屬于越軌或不妥當。
相反他們會通過自我辯解的心理機制，尋求道德違規行為和積極道德自我之間的平衡，認為自己的行為充滿正義感，認為抬高自己的道德地位，扮演“道德裁判員”的角色。
這種情況通常是針對某一極具正義熱點辯論事件，“網絡噴子”出于“社會公平正義”的使命感，采取過激的言論表達自己的觀點對事件人物進行道德審判和追責。
（3）相對剝奪感
“相對剝奪感”是關于群體行為的理論，指當個體將自己的生活狀態與其他人進行對比，卻發現所擁有的東西不如別人或達不到自己的理想狀態時，所產生的剝奪感。
這種剝奪感會使個體產生不滿的消極情緒，這種相對剝奪感一旦強化，就容易采取過激言論甚至行為，如“網絡噴子”的仇富心理。
03
網絡噴子心態失衡的原因?
促使“網絡噴子”心理狀態失衡的原因有多方面，包括社會環境、網絡環境、個體機制等。
（1）幼時創傷的后遺癥
童年時期受到過身體或心理創傷，且未能得到正確的心理疏導。成年之后，這種心理創傷內化為邊緣化的人生觀價值觀，外化為偏差的社會行為。心理處于不平衡狀態，導致噴子們對他人具有一定的攻擊性。因而在公共平臺上發表不當言論，以發泄心中憤懣。
（2）家庭結構關系出現問題
由于從小家庭環境不和諧，家庭關系不融洽，使他們長期處于壓抑狀態，心理狀態不穩定，現實生活中無宣泄渠道，因而在網絡上尋找發泄情緒的途徑。
（3）社會期望值低
這類人通常在現實世界中屬于低收入、低學歷群體。未接受良好的教育，因而難以形成理性的社會認知，同時收入低、社會地位低下等原因使其對他人產生排斥抵觸的心理。
（4）表達渠道不暢通
Suler在2004年提出的“網絡言無忌效應”（the onlinedisinhibition effect）闡釋了網絡噴子的形成的一個重要條件。
而許多網絡公共平臺沒有實名認證，且網絡監管力度不夠，發表過激言論無需承擔后果，因而成為噴子們自虐心理變態演變的場所。
生活中遇到各種問題，但由于各種社會規則的壓制，因而無法在現實世界中發泄，網絡就成為了他們的發泄地。
也有學者指出，“無聊后的樂趣尋求”也是催生網絡噴子的一個重要原因。Tilburg和Lgou發現，無聊的個體由于缺乏外界刺激并且處于低度心理喚起的情緒狀態，內心急切希望參與到有意義的活動中去。
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寫在最后
2020年3月1日，由國家互聯網信息辦公室發布的《網絡信息內容生態治理規定》正式實施。
在網絡上謾罵侮辱他人，如果被起訴，將會被法律制裁。
網絡噴子的行為嚴重影響了網絡秩序，這類人的社會認知出了偏差，道德意識崩潰。
遏制語言暴力的發生，需要用法律手段約束，也需要盡快完善各網絡平臺的審核篩選功能，另外也需要對噴子們進行道德方面的教育。
只有從多角度入手，才能凈化網絡環境。
References：
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[1] Zhou Yaxin. The Meaning World Behind the Screen: A Psychological Analysis of "Internet Spiders" [J]. Journal of Jiamusi Vocational College, 2018, (09): 428-429
作者：KK
排版：KK
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