許留山甜品(網(wǎng)紅甜品如何自保?),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹,讓更多的人可以參考:許留山甜品(網(wǎng)紅甜品如何自保?)。
作者/ 周慧嫻
編輯/ 朱作明
在足不出戶的全民“抗疫”時(shí)期,喝一杯奶茶、吃一塊甜點(diǎn)是不少人的心愿。現(xiàn)如今,“新冠”病毒盡管還未消失殆盡,但上班族們終于回歸日常,買一杯魂?duì)繅?mèng)縈許久的奶茶、吃一口軟糯的甜品,成為了他們除上班之外的首要目標(biāo)。
于是,就有了2月10日復(fù)工后的第一周,上海人在“餓了么”上消費(fèi)了16萬(wàn)單奶茶的壯舉,到了第四周,消費(fèi)單數(shù)達(dá)到了33萬(wàn)單,其中,一名用戶一次性下單了77杯奶茶,著實(shí)瘋狂。
然而,短暫的“報(bào)復(fù)性”回暖并不能拯救目前有些尷尬的甜品行業(yè)。
轟然倒下的“大佬”
最近,許留山因在香港地區(qū)欠租而被業(yè)主告上法庭的消息曝光社交媒體,“許留山倒閉”的消息不脛而走。盡管后續(xù)官方及時(shí)澄清,但許留山的頹勢(shì)明顯。在官方聲明中,許留山表示,關(guān)閉的門店為香港個(gè)別門店,內(nèi)地并未受到影響。但根據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,目前許留山位于廣州、深圳、上海等城市的門店出現(xiàn)了大規(guī)模注銷的情況。
上世紀(jì)60年代,許留山從香港元朗的一輛手推車起家,到80年代,許留山創(chuàng)新性的在傳統(tǒng)涼茶鋪中推出了甜品小吃,緊接著的1992年,許留山以全港首創(chuàng)的“芒果西米撈”掀起甜品風(fēng)潮,一舉奠定了許留山“港式鮮果甜品店”的專屬地位。2008年,許留山在中國(guó)內(nèi)地的首家店鋪在深圳啟程,此后便開(kāi)啟了屬于“許留山甜品時(shí)代”的旅程。
《三國(guó)演義》的第一回中便提到“天下大勢(shì),分久必合,合久必分。”企業(yè)也是如此。在隨后的日子里,許留山對(duì)市場(chǎng)爆品的嗅覺(jué)銳減,再加上滿記甜品的異軍突起、新式奶茶店來(lái)勢(shì)洶洶,許留山在甜品界的話語(yǔ)權(quán)逐漸衰弱。
2016,黃記煌完成對(duì)許留山的全資收購(gòu),涉及金額上億元。此前,許留山店鋪全部是直營(yíng)店,在加入黃記煌后,公司引入“有限合伙人”制度能。加盟商蜂擁而至,由于公司對(duì)加盟商的管理力不從心許留山甜品,頻頻爆出出售過(guò)期甜品、店鋪內(nèi)出現(xiàn)蟑螂等負(fù)面新聞,至此,許留山的口碑進(jìn)一步坍塌。
2019年,百勝中國(guó)收購(gòu)黃記煌控股權(quán),許留山就這樣又被收入百勝麾下。享譽(yù)全球的百勝旗下?lián)碛写竺ΧΦ目系禄⒈貏倏停芪⒚畹氖牵惺讲惋嬈放圃诩尤肫澉庀潞蠹娂姵尸F(xiàn)出后勁不足的勢(shì)態(tài),旗下第一個(gè)中式餐飲品牌東方既白、小肥羊皆是如此。因此黃記煌、許留山在加入百勝后勝算幾何,確實(shí)是一個(gè)偌大的未知數(shù)。
許留山縱橫甜品界多年,在疫情之下,這位資歷頗深的業(yè)界“大佬”也顯得心有余而力不足。而許留山多年的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“滿記甜品”盡管目前還未遭遇危機(jī),但影響力也大不如從前。
“網(wǎng)紅”不紅
如今越來(lái)越多的新式甜品店涌入這片紅海。即便是一些前期依靠爆品走紅的“網(wǎng)紅“品牌也開(kāi)始犯愁,很難在市場(chǎng)找到立足之地。比如曾經(jīng)火遍街頭巷尾的“鹿角巷”門店如今門可羅雀,令人唏噓。
2017年夏天,鹿角巷在香港誕生。隨后,鹿角巷從門庭若市到門可羅雀,只用了不到3年的時(shí)間。
飲品靈感來(lái)源于大自然真實(shí)光影變幻的漸層極光、一眼就能識(shí)別出的“胖胖杯”,一開(kāi)始,鹿角巷的確引領(lǐng)了新風(fēng)潮,再加上各種眼花繚亂的營(yíng)收妙招——個(gè)性化門店設(shè)計(jì)打造品牌辨識(shí)度、打著“排隊(duì)王”的旗號(hào)全面轟炸社交媒體,成為年輕人的“網(wǎng)紅打卡”圣地等。
不過(guò)后續(xù)鹿角巷勁頭不足,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度明顯減弱,其爆品被不斷抄襲模仿,再加上性價(jià)比低,品牌被山寨的現(xiàn)象嚴(yán)重,很快,鹿角巷便陷入了閉店風(fēng)潮當(dāng)中。
鹿角巷迅速走下神壇,也印證了新式茶飲店生命周期不長(zhǎng)的規(guī)律。起初品牌可以憑借裝潢和產(chǎn)品差異化吸引眼球,然而爆紅過(guò)后,其核心產(chǎn)品被快速抄襲,于是整個(gè)市場(chǎng)就出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象。
如果鹿角巷能夠及時(shí)強(qiáng)化品牌競(jìng)爭(zhēng)力,或許品牌還有持續(xù)爆紅的潛力。但由于公司申請(qǐng)的“鹿角巷”商標(biāo)還未獲準(zhǔn)注冊(cè),因而面對(duì)眾多山寨的“鹿角巷”,“真身”也無(wú)能為力。山寨版“鹿角巷”魚(yú)龍混雜,對(duì)品牌造成極大的沖擊。
2019年底,一直被山寨品牌壓迫的鹿角巷終于在大陸市場(chǎng)拿下了涉及餐飲、咖啡廳等業(yè)務(wù)的第43類商標(biāo)。但此刻為時(shí)已晚,此前遭遇7000家山寨店鋪圍攻的鹿角巷熱度早已褪去,已然大勢(shì)已失。
生存法則
老品牌被時(shí)代拋棄,新興品牌卻因影響力不夠“來(lái)得快,去得也快”。
網(wǎng)紅店前期通過(guò)做營(yíng)銷為店鋪帶來(lái)了排隊(duì)熱潮,但當(dāng)人群散去時(shí),也是店鋪“大限將至”之時(shí)。而作為“排隊(duì)鼻祖”的喜茶能夠在大浪淘沙中站住腳跟,它抓住了什么?
首先喜茶堅(jiān)定地對(duì)外宣告只做直營(yíng)店,在消費(fèi)者心中,這句話無(wú)疑是高品質(zhì)的保障;其次,是在保持產(chǎn)品更新頻率的同時(shí),做到了打磨自身品牌;再加上喜茶實(shí)在舍得用料,選用的原料確實(shí)粒大飽滿,所以就算價(jià)位偏高也有人愿意買單。
大家經(jīng)常能在喜茶店鋪門口看到一批年輕人排隊(duì)的情況,他們耐著性子排隊(duì)購(gòu)買,臉上沒(méi)有一絲不滿的神情,更有甚者用黃牛加價(jià)代購(gòu)這樣的手段購(gòu)買。
盡管不少人質(zhì)疑喜茶是否動(dòng)用了饑餓營(yíng)銷這一戰(zhàn)略,認(rèn)為品牌方故意為了排隊(duì)的隊(duì)伍更長(zhǎng),讓店鋪“看上去”更有人氣。但如此套路的確給一部分消費(fèi)者帶來(lái)了滿足感。他們?cè)谂笥讶癯鱿膊璧恼掌哳佒档牡赇佈b潢配上一杯網(wǎng)紅奶茶、甜品,無(wú)形中成為了炫耀高品質(zhì)生活的資本之一。這種主動(dòng)的炫耀,給喜茶帶來(lái)了品牌溢價(jià),免費(fèi)營(yíng)銷推廣則帶來(lái)了熱度。
“一個(gè)品牌就如同一個(gè)生命一樣,從孕育到出生,都需要時(shí)間去照料。”
茶顏悅色創(chuàng)始人呂良如是說(shuō),其玩轉(zhuǎn)“饑餓營(yíng)銷”的手段與喜茶不相上下。茶顏悅色并不致力于面向全國(guó)開(kāi)設(shè)店鋪,反而把自身品牌加持為長(zhǎng)沙的“特產(chǎn)”。
茶顏悅色并不想消費(fèi)者在其店鋪門口排起長(zhǎng)龍。在長(zhǎng)沙,茶顏悅色遍布大街小巷。呂良如選擇的是城市間的“饑餓營(yíng)銷”,前期只在長(zhǎng)沙鋪設(shè)店鋪,絕不輕易邁出該市。就這樣,長(zhǎng)沙“特產(chǎn)”茶顏悅色就這樣慢慢在江湖中流傳開(kāi)來(lái)。
與盲目跟風(fēng)網(wǎng)絡(luò)爆品的其他網(wǎng)紅品牌不同,茶顏悅色有著自己的堅(jiān)持。該品牌主打中國(guó)風(fēng)文藝范兒,產(chǎn)品名稱古色古香,“箏箏紙鳶”“聲聲烏龍”“風(fēng)棲綠桂”等讀起來(lái)朗朗上口,口齒留香。產(chǎn)品包裝也以古風(fēng)為主,這讓品牌形象躍然紙上。
茶顏悅色堅(jiān)持中國(guó)風(fēng),不輕易走出長(zhǎng)沙、將品牌與特產(chǎn)做增值捆綁,雙管齊下,為茶顏悅色筑起了打造品牌的堅(jiān)實(shí)城墻。
在年輕人眼中,這些品牌已經(jīng)成為了一種文化符號(hào)。和“老掉牙”的資深品牌相比,喜茶、茶顏悅色等對(duì)爆品的敏銳度更敏感,很多時(shí)候,他們自己就是潮品的帶領(lǐng)者。
老牌甜品品牌中,冰雪皇后(DQ)是一棵常青樹(shù),根據(jù)冰雪皇后母公司合興集團(tuán)發(fā)布的數(shù)據(jù),2019年冰雪皇后同店銷售增長(zhǎng)1.9%,冰雪皇后的外送營(yíng)業(yè)額提升49%。
論資歷,很少有甜品品牌可以與冰雪皇后抗衡,1938年J.F.麥卡洛和他的兒子亞歷克斯共同創(chuàng)立了該品牌許留山甜品,時(shí)至今日,該品牌已經(jīng)遍布25個(gè)國(guó)家,全球共計(jì)擁有7000多個(gè)家連鎖店。
旗下的明星產(chǎn)品“暴風(fēng)雪 系列”以“倒杯不灑”的口號(hào)為品牌撕開(kāi)市場(chǎng)裂口,打響美譽(yù)度,不斷強(qiáng)化品牌力量。與此同時(shí),冰雪皇后門店不斷以新形象面向大眾,主要有科幻系“星空主題旗艦店”、“星際特工主題店”;時(shí)尚運(yùn)動(dòng)系“摩拜單車主題店”,在傳統(tǒng)的美式風(fēng)格上添加新鮮元素,以求不斷更新品牌形象。
甜品界的資深玩家需要用全新的營(yíng)銷手段激活品牌在消費(fèi)者腦中的新鮮感,新手玩家則需要傾注精力打造品牌影響力,這便是甜品行業(yè)的生存法則。
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