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原創 沈公子 青年橫財發展會

前段時間我們探討了一下老鄉雞的發財史。有巴蜀地區的幾位老哥不服氣,說是“東有老鄉雞,西有鄉村基”,點名要我們理性分析重慶扛把子的快餐品牌鄉村基。

經過一番研究,我發現鄉村基浩浩湯湯席卷四川盆地,還把生意做到了湖南、陜西、上海等地區。
眾所周知川渝地區美食百花齊放百家爭鳴,那里的人嘴也刁;能讓他們乖乖進來吃飯,說明這家店有兩把刷子。

每一位初聽到“鄉村基”的食客,基本都會對這個奇怪的名字蹙一下眉頭。它聽上去像即將拆遷的老小區里的蒼蠅館子。
但若你打開點評網站定位到重慶,會發現在鄉村基面前,任何其他連鎖餐廳都是個弟弟。

△ 鄉村基VS肯德基
300+的店鋪數量、合計超過5W條的就餐點評,分分鐘讓你體會頭部餐廳的洪荒之力。
賽博世界畢竟隔著一層虛幻感。踏上霧都,紅白相稱的醒目門頭總會在行人眼前徐徐跳動——鄉村基濃度實在太高了。

△ 門臉是這樣的
開在小區門口的鄉村基是江湖氣與煙火氣的交集。而寫字樓和商超旁的店面,則渡化了大批為午飯選擇恐懼癥而頭疼的社畜白領。

辣而不燥的泡椒雞芋兒雞保持著巴蜀自信,并與溫熱的米飯珠聯璧合;川味鹵肉飯混雜了重慶的百煉鋼和臺北的繞指柔,賣出了年銷量1100萬份的成績;無限添飯續湯加飲料的溫情,撫慰著每一位饑腸轆轆的食客。

(甚至有人在鄉村基吸到了歐氣)
看一個人的處事行為,就要看TA的飲食偏好。語言表情能作假,胃蒙不了人。
川菜精于調味、口感濃醇;世世代代的川渝人民就著這一口,養出了活潑豪爽的地域性格。

△ “生于川山蜀地江海,身體流著滾燙血脈”
在川渝吃飯,規則可以隨意,場面必須熱鬧。
這一點被鄉村基get到了精髓:它家店里永遠是人頭攢動,點單的、取餐的、添飯的、拼桌的,方寸之間編織成了味道奏鳴曲。
與一些主營米飯快餐品牌不同的是,鄉村基擁有一顆海納百川的心。它不局限在米飯面條,而是主打融合快餐,橫向發展了各個產品線。

除了探尋到巴蜀生活精髓的招牌中餐,你還能吃到鐵板牛排+蛋炒飯這種博采中西眾長的靈魂大作。

最關鍵的是,鄉村基十塊起步,三十封頂。不存在“豐儉由人”,因為只要你稍微有點消費能力就都能豐。一杯星爸爸的錢頂一天鄉村基伙食費,便宜得不像實力派。

任何人在干掉一份泡椒雞套餐或者鐵板牛排后,都會化身基粉,大吼一聲“吆不到臺”。

△ 王源老師教導我們:重慶話“吆不到臺”=????

雖然名字老派,但鄉村基其實是個95后。
1996年,一家名叫“鄉村雞”的西式快餐店在重慶群英廣場開業(2005年,因禽流感以及品牌升級等原因,“鄉村雞”改名為“鄉村基”)。
老板李紅是烹飪專業科班出身,畢業后又在加州牛肉面大王工作過,有著豐富的理論與實戰基礎,身經百戰見得多了。
當時肯德基和麥當勞在國內風頭正盛,但凡開新店,總是萬人空巷。

鄉村基看到了洋快餐的商機,也有樣學樣地主攻這片市場:跟在洋快餐旁邊開店,以售賣比肯麥價格更低的炸雞漢堡薯條為主。
放到洋快餐飛入尋常百姓家的現在,這套低價策略未必不能成功,典型的例子是小鎮王者華萊士。

但在當時,洋快餐尚屬有逼格的舶來品,價格更是高高在上。我依稀記得在人均工資只有兩三千的時候,肯德基的漢堡就已經賣到10元一個了。
雖然洋快餐雷同度高,但人家肯德基麥當勞經營了這么久,在顯性層面有特色產品,在隱性層面有品牌溢價。說簡單點兒,人家好吃名氣大,貴是貴了點,但仍是大多數人的首選。
另一方面,鄉村基主打低價策略,那就勢必要依靠提高翻臺率和回頭客數量來找補。但那會兒很多人吃洋快餐其實就是圖個新鮮,自帶中國胃的人經不住頓頓漢堡薯條,這兩個指標也達不到理想水平。

△ 吃不慣洋快餐的大有人在
最初嘗試就這樣以失敗告終。痛定思痛之后,鄉村基調整了產品線,開始主打低價川味中餐。
沒想到這么一改道,生意嗖地一下就起來了。
這是鄉村基成功的最根本原因和最底層邏輯:探測到了一個在當時細分程度很高的藍海市場。并且這片市場的基本盤還特別大特別穩,它由消費能力不強、價格敏感度高的工薪、學生等群體組成。

△ 五塊錢,買不了吃虧買不了上當
他們大多工作學習辛勞,日常用餐量大;且十分節約,在吃穿用度上能省則省。明確的用戶定位帶來的是大量且固定的消費人群,便宜大碗的鄉村基在其中倍受歡迎成為“食堂”,無可厚非。
不僅如此,鄉村基很精準地把餐廳開在了寫字樓旁、大型百貨超市周邊。
人潮就是錢潮,這些地方交通便利人流量大、工薪階層占比高,解決了翻臺率和用戶量的問題。
從某種程度上來說,它有點像如今紅火的下沉市場。下沉市場特別適合剛需類產品攻城略地,直到現在仍然值得深挖——拼多多在這里發家致富,聚劃算在這里重整旗鼓。
鄉村基不僅僅是便宜,它在此基礎上更是符合本土飲食習慣且味道不錯,這相當于在消費者原本期望的基礎上做了小范圍延伸,但卻能帶來遠超想象的正面效果。
正如李紅曾經向《創業家雜志》回憶最初更換產品后的情況一樣:
“香菇雞米線、牛肉米線、泡椒雞飯就成為我們最早的產品。這幾個菜都是以川菜為基礎,味道厚重,而且價錢便宜,一份牛肉米線只要4塊錢,有7塊肉,一個女孩子都吃不完。”
就問你心動不心動?

鄉村基價錢便宜的原因,一是得天獨厚的原材料成本控制,二是對全套系統的標準化管理。
中式快餐品種多、更新快,對食材的數量質量以及食品的衛生程度要求很高,因而原材料供應商的議價能力相對較強。對于不少企業來說,產業鏈最上游就埋著痛點。
對此,以老鄉雞為代表的企業選擇的解決方案是all in,自己建養雞場和菜園,把產業鏈從上到下包圓。
而從重慶起家的鄉村基則不需要如此大費周章,四川盆地農業發達,“沃野千里,天府之土”是也,因為產業集中程度高,物流運輸也不貴。
這導致了供應商之間競爭激烈,買方市場決定了鄉村基原材料低廉的成本。
任何快餐品牌想做大做強,“標準化”都是最核心的問題。具體到鄉村基,標準化一來有助于降低邊際成本,從而進一步降低產品價格、提高管理效率。
鄉村基早在創立之初,就確定了各產品的制作流程與質量標準,還把這些流程一一拆解,在店面擴張的過程中,諸如“中央廚房”、全流程配送、IT管理系統、員工操作手冊等也都是基操勿6。

標準化,是一件“取法于上,僅得乎中”的事兒。因而鄉村基從策略到執行都十分嚴格。
舉個栗子,店里的每一道菜,無論是原材料還是調味配料,其標準都全部精確到克。后廚員工要在規定的分鐘數內,完成菜品的制作與裝配。否則菜品會因為不合規而被倒掉。

經過10年猥瑣發育,鄉村基成為了快餐屆的西南獨秀,接下來就是喜聞樂見的劇情:投資人雖遲但到。
在拿了紅杉和海納兩家投資之后,鄉村基迅速做大,2008、2009年的店鋪數量和營業額都是成倍數及增長。至2010年快餐店連鎖,鄉村基在紐交所上市,達到了基生的高光時刻。

但還是那句話,機遇(投資人的錢)總是和風險并存。
鄉村基上市后,由于盈利壓力而盲目進行店面擴張和產品線的調整,種種原因導致經營不善,在紐交所僅僅風光了5年便黯然退市。
實際上,即使沒有投資人壓力,即使企業資金充足,鄉村基經營了這么久,也不得不面臨這道難題——
深耕川渝地區多年,市場增量不足怎么辦?品牌老化問題如何破?對外擴張,要選擇哪些區域?如何摸清楚食客的口味?
這些問題其實從本質上來說有著同樣的源頭——在新顧客還沒找到的同時,老顧客也吃膩了。
擁抱變化不是互聯網公司的專屬。作為一家大型快餐企業,鄉村基是一個愛變形的金剛。
其實在之前的擴張道路上,鄉村基就有意識地進行了差異化推廣。在西南大本營,招牌產品自然以香辣口味為主,而鄉村基進入上海之后,則選擇避去重口產品,主推“營養套餐”。
對于品牌老化和擴張問題,鄉村基從頭來過,創建了一個子品牌“大米先生”。

如果把鄉村基比作走群眾路線的拼多多的話,那么大米先生則是自帶ins風濾鏡的并夕夕(非貶義)。
二者都深入基層,都是群眾的美食,時代的飯菜。
但大米先生整體的裝修風格更明亮活潑,餐品以家常菜為主,口味普適。食客們拿餐盤在不同價格區自選菜品,再統一結賬。

看上去食堂感更強了是不是?
鄉村基選擇創立“大米先生”,原因倒是不難猜:一方面,大米是全中國人民的主食,以它作為品牌名,有利于擺脫鄉村基此前的品牌形象,方便在全國推廣。
另一方面,從鄉村基和大米先生定位相似這一點來看,鄉村基這也是留了后手,保證在未來一招不慎的情況下快餐店連鎖,棋局上總有活子。
除了品牌上的改變,鄉村基也在產品上做出了創新嘗試。管中窺豹,近兩年推出的自熱米飯,就是擁抱新群體、拓展消費場景的代表。
這次新冠肺炎疫情期間,鄉村基也給疫區捐贈了自家的自熱米飯,可以說是非常有用且及時了。

整體來說,鄉村基之所以能夠有如今的牌面,就是因為它始終站穩群眾立場,代表了最廣大普通百姓的飲食利益。
立足于人民、扎根于群眾——這個道理,可不僅僅適用于尋覓橫財和企業經營。
參考資料:
《西式快餐沖擊下中式快餐的出路》,楊鎬璞, 黃履晨
《淺析我國中式餐飲連鎖企業經營模式——以“鄉村基”為例》,吳丹妮,陳瑋奕
《鄉村基變身“洋鳳凰”的奧秘》,邱紅光,尚秀霞
設計/視覺:團結湖水怪/YAN
總結:以上內容就是快餐店連鎖(重慶超狠連鎖快餐,吃完大呼“吆不到臺”)詳細介紹,如果您對創業項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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