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軟件介紹
天虹app是天虹商場(chǎng)旗下專為手機(jī)用戶打造的基于本地化社區(qū)生活消費(fèi)服務(wù)和線上購物的應(yīng)用。
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功能介紹
--這樣購物才夠酷--
手機(jī)自助買單
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天虹到家
沒空逛超市？天虹超市兩小時(shí)內(nèi)直達(dá)到家，誰說在家不能逛超市？
停車?yán)U費(fèi)
進(jìn)出天虹停車場(chǎng)，無需取卡，無需備零錢，手機(jī)一鍵繳費(fèi)，天虹會(huì)員還有專屬優(yōu)惠呦~
購物卡付款
綁定天虹購物卡，在超市百貨便利店買單直接出示APP付款二維碼支付，再也不用攜帶購物卡。還能實(shí)時(shí)掌握購物卡余額，個(gè)人積分，交易明細(xì)情況等，購物更輕松。
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海外購
我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，精挑細(xì)選千余款品質(zhì)好物；在全國(guó)擁有多家跨境體驗(yàn)店，在購買之前可先進(jìn)行體驗(yàn)。全世界的美好生活從這里開始。
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積分
會(huì)員積分可以進(jìn)行停車?yán)U費(fèi)，兌換商品，還能直接進(jìn)行線下買單支付，小積分大用途。
軟件特色
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常見問題
1、虹領(lǐng)巾的送貨范圍有哪些，深圳以外的城市送嗎？
答：虹領(lǐng)巾現(xiàn)已開通全國(guó)范圍的配送業(yè)務(wù)（港澳臺(tái)除外），詳情請(qǐng)查看幫助中心-配送收費(fèi)與時(shí)效。
2、天虹訂單的配送方式有哪些？
答：現(xiàn)有“天虹配送”（顧客下單后天虹安排送貨員派送）、“商家自配送”（部分商品從商家直接配送，可提高配送時(shí)效，詳見商品詳情頁的支持配送類型)、“自提”（顧客下單時(shí)選擇指定自提點(diǎn)、包裹可送至自提點(diǎn)，顧客憑手機(jī)驗(yàn)證碼取貨）三種類型。自提訂單的免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低，詳情請(qǐng)查看幫助中心-配送收費(fèi)與時(shí)效。
3、工作比較繁忙，可以晚上送貨嗎？周末可以送貨嗎？節(jié)假日可以送貨嗎？
答：虹領(lǐng)巾的配送服務(wù)時(shí)間為早9：00至晚21：00。周末和節(jié)假日正常送貨。需要提醒您的是，當(dāng)您訂購多種商品時(shí)，您訂單整體的配送時(shí)間，將以訂單商品中送貨周期最長(zhǎng)的商品為準(zhǔn)。
4、送貨上門是指送到家門口嗎？我家住在8樓沒電梯，請(qǐng)問也能送貨上門嗎？
答：送貨上門原則上是指送到您家門口。封閉小區(qū)或封閉辦公區(qū)域若保安不讓送貨員進(jìn)入，送貨員只能送達(dá)至離您最近的收貨點(diǎn)，需要您協(xié)助取貨。送貨員如拒絕送貨上樓，請(qǐng)您立刻致電客服4008-295-295，您的來電是對(duì)我們服務(wù)的最好監(jiān)督。
5、物流有加急服務(wù)嗎？
答：非常抱歉，我們暫時(shí)不提供這項(xiàng)業(yè)務(wù)，若您有特殊需求可以直接聯(lián)系我們客服人員。
6、若送貨當(dāng)天如遇大雨、臺(tái)風(fēng)等自然天氣，請(qǐng)問還能送貨嗎？
答：為確保您購買商品在送貨過程的安全，對(duì)于不可抗力因素導(dǎo)致的配送延誤，我們會(huì)酌情安排送貨時(shí)間，網(wǎng)站也會(huì)有即時(shí)的公告或信息發(fā)布，若因此給您購物帶來不便，敬請(qǐng)諒解。
7、我用天虹購物卡、天虹預(yù)付卡、第三方支付平臺(tái)支付貨款，請(qǐng)問能全金額開發(fā)票嗎？
答：由于天虹購物卡、天虹預(yù)付卡在購買時(shí)已經(jīng)開具發(fā)票，因此，使用網(wǎng)上購物卡支付的金額不再開具發(fā)票，只能開據(jù)由第三方支付平臺(tái)支付的部分款項(xiàng)。
更新日志
1、新增銀聯(lián)二維碼付款方式：
1）在線下門店付款時(shí)，打開天虹APP出示付款碼，就能輕松消費(fèi)
2）在支持銀聯(lián)二維碼活動(dòng)的商戶，只要打開天虹APP出示付款碼就有不定期隨機(jī)立減優(yōu)惠活動(dòng)等你pick哦
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2、依據(jù)最新法律法規(guī)要求網(wǎng)上天虹商場(chǎng)，更新了天虹電商平臺(tái)商家營(yíng)業(yè)資質(zhì)及相關(guān)政策條款展示
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