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5月29日,上海嚕逗餐飲管理有限公司(下文稱“鹵豆”)宣布,正式推出無人中式快餐販賣機--鹵豆無人移動面館。
這也意味著,無人面館這一全新的餐飲經營業態被政策接受。因為,十幾天前“鹵豆”終于從虹口區市場監管局申領到了“熱食類食品制售”營業范圍的食品經營許可證。
事實上,無人面館的落地并不順利。早在去年10月,一則涉嫌超范圍經營,上海“無人面館”被叫停的新聞吸引了業界的關注。作為一種新興的餐飲終端,無人售賣的證照問題也成了落地的困難之一。而這則新聞的主角正是鹵豆無人面館,因并未取得專門的經營許可證,被上海市監管局要求暫停銷售。
▲鹵豆無人移動面館創始人馬赍
據鹵豆創始人馬赍介紹,獲取了食品經營許可證的鹵豆無人面館將全面開始擴張,預計2018年將在上海、北京等地增鋪1000臺設備。
9.9元一碗面 鹵豆開創的無人快餐新模式
據介紹,鹵豆無人面館可以實現45秒現煮立食熱湯面,用戶只需要掃碼選擇面條種類、支付相應價格,在等待45秒之后,便可吃到現煮好的面條。
目前鹵豆推出了9.9元、12.8元、15.8元三種價格的面條,在線下已有15個備案的點位。
與冷藏性質的無人快餐店不同,鹵豆通過零下18度-零上120度瞬時高溫加熱、全自動自清潔系統、以及24小時全程中央冷鏈系統等技術保障食品安全,并由注水口戳開湯面盒頂部,將開水灌入,整個過程都由機器完成。
從供應鏈方面,冷凍技術大比例降低鹵豆的終端庫存。如今,鹵豆的食材和制作大部分與臺企與日企合作,接下來也會與更多大陸的食材提供商合作。
2017年12月鹵豆無人移動面館在美國上市,據介紹,鹵豆與美國YOKAI EXPRESS成立合資公司,將完成美國3年600臺終端鋪設。在中國,鹵豆在簽約的點位終端已近百。
目前鹵豆無人移動面館單機日均銷售量約為60-80碗,實現單機平均日均售賣率90%。
鹵豆創始人馬赍表示“鹵豆希望開辟一種全新的餐飲模式,未來,我們將采取20%自營+80%加盟的經營管理模式,力爭早日在全國乃至全球范圍內實現快餐無人化、零售化,在多場景、全時段、提供多品類便利、安全、低價、美味的快餐產品,形成無人智能快餐終端矩陣。”
▲鹵豆無人移動面館
融合無人經濟的餐飲零售化嘗試 市場接受程度待考驗
在消費升級和人工智能、信息化的大背景下,餐飲的業態發生了極大的變化,同時,盒馬鮮生、無人貨架等超級物種頻出無人面館,餐飲零售化、信息化趨勢愈演愈烈。
此前,中國烹飪協會發布的“2017年餐飲市場解讀及2018年市場前景預測”,預計2018年,整個消費市場和餐飲市場都將處于平穩運行區間,餐飲業全年增速將維持在10%左右,總體規模將達到4.3萬億,“十三五”末期有望突破5萬億大關。
盡管在資本、市場、技術的共同驅動下無人面館,快餐形式越來越多樣,互聯網的介入更是讓O2O外賣市場訂單火爆,這雖然滿足了人們對快餐快速便捷的需求,卻也不斷暴露出諸多缺點。例如中餐標準化無法實現,衛生安全無法得到保證;成本居高不下,口感欠佳;運輸速度較慢,部分地區外賣已經需要下樓自取;便利店體系無熱湯面品類,面食大品類缺失等。大大降低了消費者的就餐體驗。
同時,據中商產業研究院預測,到2022年,中國無人零售市場交易額將達到一萬八千億元以上。用戶規模將達到2.45億人。
鹵豆無人移動面館這種即制即熱即食的方式,讓面食產品在一個機器中實現標準化,在融合餐飲零售化與無人經濟的同時,也開辟了一個更方便的取餐場景。
無論是地鐵站、商超、火車站、寫字樓等場景下,鹵豆都可以鋪設,對于追求快速方便的就餐需求的人來說,這無外乎是一個很好的選擇。
但同時因為無人面館推行的時間較短,業務和產品都較新,還沒有被市場完全接受,這也成為鹵豆快速擴張的難點。
其實從2016年開始,無人餐館的餐飲經營模式便逐漸走向市場,如無人快餐領域的飯美美,是一家以“源頭采購+中央廚房生產+冷鏈配送+移動端app下單+設備端取餐”的自助式智能售餐機,但截至到今年2月,只落地終端300余臺。
而在餐飲業中,產品的安全和口味永遠站在第一位,在熱度和風口褪去之時,優質的產品和完善的供應鏈永遠是餐飲模式持之以恒的重要關鍵點。
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