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在餐飲、娛樂等需要排隊的消費場景中,“過號順延三桌”是個常見規則。它指顧客取號排隊后,若過了所排號碼順序,不用重新排隊,可在當前叫號往后順延三桌入場消費。比如當前叫到 20 號,你持 15 號過號了,那在 23 號叫完后就輪到你。這既一定程度保障過號顧客權益,也維護排隊秩序。
1、過號順延三桌的意思是;排隊叫號,已經過號了,可以順沿三桌,然后進去就餐。
2、順沿三桌,既可以讓那些過號的顧客得到相應的懲罰,又能讓這部分忠實的顧客覺得良好,只要服務到位,客戶會覺得這家店比較有人情味,會想著下次還來這家餐廳。不影響當前號后三位的用戶體驗,稍微影響當前號+4以后的顧客體驗。
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