禮貌,是人際交往中極為重要的概念。從本質(zhì)上來說,禮貌是人們在社會(huì)交往中遵循的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,體現(xiàn)著對他人的尊重、理解和友善。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,禮貌不僅體現(xiàn)在面對面交流,也延伸到網(wǎng)絡(luò)空間,如恰當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)用語、尊重他人觀點(diǎn)等。它能潤滑人際關(guān)系,減少?zèng)_突,營造和諧氛圍。那么,禮貌具體包含哪些方面,又有著怎樣的深層含義呢?
1、禮貌是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),是人類為維系社會(huì)正常生活而共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。
2、禮貌是人的潛意識(shí)里可能都渴求別人的尊重和贊賞,于是產(chǎn)生了禮貌。禮貌可能是人類文明史上最偉大的發(fā)明,它可以幫人們解決很多很多的問題。如頻繁使用“請”字,會(huì)使話語變得委婉而禮貌,是比較自然地把自己的位置降低,將對方的位置抬高的最好的辦法。
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