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在航空旅行中,商務艙是一種高品質的艙位選擇。它介于經濟艙和頭等艙之間,為旅客提供了更優質的出行體驗。商務艙的座椅通常更寬敞舒適,可調節角度大,甚至能平躺,讓旅客在長途飛行中得到更好休息。服務上,有專門的空乘團隊提供更貼心周到的服務,餐食也更為精致。此外,商務艙旅客還能享受優先值機、安檢和登機等特權。
1、商務艙是大部分交通工具旅行時座位的第二等級,此艙等在一些商業航線相當的常見。
2、在民用航空方面,國際航線商務艙等級比經濟艙以及國內航線頭等艙高,但比國際航線的頭等艙低。然而,為減低成本,除了美國航空和聯合航空之外,大部分美國籍航空公司及其他航空公司如維珍航空、芬蘭航空、新西蘭航空、中華航空(僅波音747-400提供頭等艙)和加拿大航空等,均僅以商務艙為國際線等級最高艙等;例如長榮航空在2007年12月正式將旗下飛機上所有頭等艙取消,并以質素比一般商務艙稍高的“桂冠艙”與商務艙取代,來期許提供有如頭等艙質素的商務艙服務。維珍航空等極少數航空公司則推出全機商務艙。
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