服裝應(yīng)該這樣賣(學(xué)習(xí)《服裝應(yīng)該這樣賣》),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹,讓更多的人可以參考:服裝應(yīng)該這樣賣(學(xué)習(xí)《服裝應(yīng)該這樣賣》)。
銷售情景29你們的衣服好難看 怎么感覺都怪怪的
錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)
1.不難看呀,怎么怪怪的呢?
2.挺好看的呀,哪里難看啦?
3.現(xiàn)在年輕人都這么穿,今年就流行這樣。
4.個(gè)人想法不一樣,我們?cè)S多顧客都喜歡。
問題診斷
“不難看呀,怎么怪怪的呢”和“挺好看的呀,哪里難看啦”這兩種說法簡(jiǎn)單地否定顧客服裝應(yīng)該這樣賣,并且主動(dòng)將話題引導(dǎo)到消極方面,不利于銷售成交。“現(xiàn)在年輕人都這么穿服裝應(yīng)該這樣賣,今年就流行這樣”和“個(gè)人想法不一樣,我們?cè)S多顧客都喜歡”,這類介紹過于簡(jiǎn)單,并且沒有積極引導(dǎo)顧客走向成交階段,尤其最后一句話讓顧客感覺相當(dāng)不爽。
導(dǎo)購策略
你不可能從沒有去過的地方回來,如果你不知道原因,你永遠(yuǎn)都不可能說服顧客。導(dǎo)購可以真誠詢問顧客想法,然后有針對(duì)性地加以說明,或者詢問顧客以前的著裝習(xí)慣,然后以此為契機(jī)建議顧客偶爾改變自己的著裝風(fēng)格。
語言模版
導(dǎo)購:呵呵,小姐,請(qǐng)教您一下,您覺得是怎么樣怪怪的呢?您指的是款式 花色還是......
(假如顧客可以明確地說出她的想法)呵,這都怪我沒有給您解釋清楚,是這樣的,小姐......
(假如顧客并不能明確說出自己的想法)我看您的穿著相對(duì)偏向深色系列,所以,我個(gè)人認(rèn)為您覺得怪怪的問題可能是在花色上,因?yàn)檫@是今年剛剛出來的流行花色,不過我覺得其實(shí)這個(gè)花色蠻適合您的......(加以贊美語言)
導(dǎo)購:我們達(dá)衣巖品牌是挺有個(gè)性的,有很多老顧客也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)才經(jīng)常過來。其實(shí)不是衣服怪,而是您暫時(shí)還不大習(xí)慣這種比較有個(gè)性的衣服,不過我想說的是這類衣服您不一定天天穿,偶爾搭配著穿一下,這樣在個(gè)人穿著上也會(huì)顯得比較有品位。請(qǐng)問您今天來時(shí)想看上衣還是......
導(dǎo)購:請(qǐng)問,您一般都喜歡什么樣風(fēng)格與花色的衣服?
(假如顧客說出自己的想法)哦,原來如此。因?yàn)槟郧按┮路枷鄬?duì)偏向職業(yè)化,所以您才會(huì)覺得怪怪的。其實(shí)我們每個(gè)人穿衣服都容易形成并偏愛一種習(xí)慣,結(jié)果就變得沒有什么變化了,像您這種比較知性的白領(lǐng)女性其實(shí)蠻適合這個(gè)款式的,因?yàn)?.....
(或者不做解釋,直接導(dǎo)入衣服介紹)哦,原來如此,我們達(dá)衣巖有幾款挺符合您的要求,來,我?guī)湍榻B一下吧......
專家觀點(diǎn)沒有什么東西是不能改變的 除非你不愿意改變
總結(jié):以上內(nèi)容就是服裝應(yīng)該這樣賣(學(xué)習(xí)《服裝應(yīng)該這樣賣》)詳細(xì)介紹,如果您對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會(huì)第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。
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