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在出行日益依賴高鐵的今天,偶爾因各種原因錯過停止檢票時間的情況并不少見。當高鐵停止檢票,不少旅客會陷入慌亂。其實,此時不用過于著急,可立即前往車站的人工服務窗口說明情況。若后續還有合適車次且有余票,可嘗試改簽;若錯過當天所有車次,也能辦理退票等相關業務,減少損失。下面為您詳細介紹應對辦法。
高鐵停止檢票可以改簽和退票。
1、已經換取紙質車票的,憑紙質車票按現行規定辦理改簽、變更到站、退票。
2、在具備居民身份證檢票條件的乘車站,持居民身份證已經辦理進站檢票但未乘車的,經車站確認后按規定辦理改簽、退票。
3、乘車站和下車站均具備居民身份證檢票條件,持居民身份證檢票乘車,因傷、病或者承運人責任中途下車的,憑列車長出具的客運記錄在下車站按規定辦理退票。
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