書店連鎖(全球連鎖時代下的獨(dú)立書店),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹,讓更多的人可以參考:書店連鎖(全球連鎖時代下的獨(dú)立書店)。
走在邊緣的唐山書店
在這個講究品味與風(fēng)格的時代,唐山書店更顯它的破舊。繞過誠品臺大店,走進(jìn)賣黑輪的巷子里,附近的店家時而變換,但是停駐在唐山書店的門口,你就知道它從未變過。唐山書店從沒想過要翻新、變干凈,或者弄整齊,它一直就是躲在這幢公寓的地下一樓,沿著墻上貼了又貼的海報向下走,一只紅色的破報箱書店連鎖,左右兩旁是擺放不完,亂了又亂的活動DM。唐山書店專賣人文與社會相關(guān)的學(xué)術(shù)書籍,許多臺大的研究生吸著這里的奶水長大,而其他自詡為知識份子的大學(xué)生、教授、研究者與社會人士,都會定期來這里趕集。創(chuàng)辦人陳隆昊回憶起當(dāng)時,由於堅(jiān)持左派的理念與一股熱情,自臺大人類學(xué)系畢業(yè)後,開書店的理想就在他的心里萌生,那時候剛剛解嚴(yán),大學(xué)生對著左派的熱情正燃燒,唐山書店成為這股力量的重要精神象征。
唐山書店除了書店之外,也經(jīng)營出版社,所出的書都相當(dāng)冷門,至今已有五百多種書籍,出版界咸認(rèn)最難賣的劇本,唐山竟也出了一整套。同時也為社會學(xué)重要的學(xué)術(shù)討論園地《臺灣社會研究季刊》「助印」,十多年未曾間斷。唐山的理想大家都看得見,由於經(jīng)營主題書店,進(jìn)貨量小難以與經(jīng)銷商談判已壓低折扣,因此唐山以每次與不同經(jīng)銷商大量進(jìn)貨的原則,成功地壓低了價格,缺點(diǎn)是增加了庫壓力,但是卻優(yōu)惠了不少學(xué)子,使他們繼續(xù)上門買書。最難能可貴的是,唐山有許多連鎖書店不會有的珍寶,忽然在倉庫中發(fā)現(xiàn)的絕版書,可能昨天又上架了,許多自制的手工書與詩集,會在這里寄賣,連鎖書店不接受的,在這里通通成為可能。
唐山作為一家主題書店,連讀者也相當(dāng)有特色,他們擁有與書店融為一體的特質(zhì),成為一處寧靜的風(fēng)景。只是這家書店的營運(yùn)狀況卻一點(diǎn)也不寧靜,僅管進(jìn)貨折扣可以技巧性壓低,但是還是不敵資本化時代的打擊。六、七年前的倒閉危機(jī),使熱心的知識份子發(fā)起「搶救唐山」行動,那時候正是連鎖書店盛行,誠品臺大店勁敵在側(cè)、網(wǎng)路書店無所不在的時候,唐山的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,在這個講求效率、行銷新手法的時代,顯得不合時宜,卻讓許多人奔也似地想進(jìn)到書店里懷舊。
最近唐山才開了部落格,小小地介紹了自己的書店,也作為社會不平之鳴的發(fā)聲平臺。在全球網(wǎng)路依賴的此刻,唐山的書依然只躺在僅此一家的書店里,你必須用腳走書店連鎖,才能抵達(dá)。
堅(jiān)持特色的秋水堂
秋水堂是一家以學(xué)術(shù)書籍為主的簡體書店,就座落在唐山書店的對面,創(chuàng)始人王永,在年輕時對社運(yùn)、左派相當(dāng)熱情。
定居在唐山書店的對面,秋水堂其實(shí)目的也在於希望能像唐山那樣,走學(xué)術(shù)、社會與人文路線。現(xiàn)在更擴(kuò)增了更多圖文并茂的通俗學(xué)術(shù)書籍。舉凡昆曲、藏系、古琴等精致古典文化,在秋水堂都找得到。由於專賣簡體書,同時也會避開與繁體書市相同的書籍,因此基本上并不會有太大的沖突。只是許多學(xué)生,腰包中的錢只有那么多,由於簡體字書價格低,自然就被吸引了過去。
談起秋水堂的經(jīng)營,王永目前還是以實(shí)體書店為主,并沒有經(jīng)營網(wǎng)路書店,畢竟書種太多,而網(wǎng)路書店的架構(gòu)必須要經(jīng)過相當(dāng)?shù)囊?guī)劃與人力。博客來在二零零四年開設(shè)簡體字館,先後與問津堂與上海書店合作,可見簡體書籍在臺灣還是有一定的銷售市場。同年,上海書店進(jìn)駐東區(qū),更是企業(yè)進(jìn)駐高價商業(yè)地段簡體書市的重要里程碑,打破了簡體書店設(shè)在文教區(qū)的現(xiàn)象。而誠品信義旗艦店開設(shè)簡體館,也隱然宣告簡體書的市場成形。然而秋水仍然堅(jiān)守實(shí)體書店,抓緊臺師大一帶讀者的閱讀口味,不定期的折扣,以及紙本的書訊,讓許多讀者往往一進(jìn)書店就是一大袋、一大袋地買。不過e化還是要的,秋水堂已經(jīng)陸續(xù)開始建置系統(tǒng),提供e-mail電子報通知,近期也將完成網(wǎng)路書籍的查詢服務(wù),未來書店也將提供專用電腦服務(wù)查詢。問到王永,開書店最缺的是什么,他回答的卻是:「人才,要有選書眼光,這人太難找了,如果遇到好的人才,花再多錢我都要把他留下來。」他的回答,也顯出了目前獨(dú)立書店的人才荒,有多么地嚴(yán)重。
全球連鎖時代下的獨(dú)立書店
在連鎖書店與獨(dú)立書店此消彼長的生存背後,其實(shí)是唇齒相依的。特別在二十一世紀(jì),已經(jīng)沒有像在上一世紀(jì)可以在城市邊緣或偏遠(yuǎn)之地可以獨(dú)立生存的特色書店,不論何種形式經(jīng)營,書店現(xiàn)在都聚焦在城市中心共榮共生,并從虛擬網(wǎng)路世界中共力將讀者吸引回實(shí)體店面;甚至,連鎖書店才擁有在非都會區(qū)開書店的能力。
獨(dú)立書店相對於連鎖書店,在服務(wù)態(tài)度上其實(shí)熱情得多,它多了一股歷史性與獨(dú)特性,與讀者之間往往產(chǎn)生強(qiáng)烈的感情聯(lián)系。在許多僅有幾坪到幾十坪狹小空間的獨(dú)立書店來講,能夠在激烈競爭中生存下來,關(guān)鍵就是提供有特色及獨(dú)特的服務(wù)。許多國外獨(dú)立書店別出心裁的行銷規(guī)劃與書籍推薦,常常是吸引來店客戶的重要指標(biāo)之一。擁有專業(yè)知識及熱忱服務(wù)的店長及店員(他們甚至連店員都希望要求不要太年輕,擁有開放的心態(tài)及專業(yè)的能力),常常可提供需要更渴求深一層引導(dǎo)閱讀的群眾。當(dāng)然雙方購書前的熱烈討論與下次書店重逢時的心得交換樂趣,也往往是強(qiáng)勢書店所推出「暢銷書排行榜」所無法取代的。
在國外,知識份子有者相同的文化共識,必須支持這樣的書店不能淪落至小眾精神文化。在英國,民間有「書店業(yè)者大獎」作為鼓勵──良好的銷售計(jì)畫、經(jīng)營績效、最佳經(jīng)理人等獎項(xiàng);在法國,有來自政府的「唯一價格法保護(hù)」──自一九八二年,法國「書籍不二價法」公布,使得法國獨(dú)立書店再次蓬勃化。這些保護(hù)傘培養(yǎng)了獨(dú)立書店不至於邊緣化,在城市中心仍維持績效營運(yùn)。這些書店因著鼓勵,常在書店排行中名列前矛,甚至有能力擴(kuò)充分店。不過,在日本,獨(dú)立書店幾乎已消失,所有的書店都在某種形式的連鎖狀態(tài)下經(jīng)營;在美國與加拿大,連鎖書店和獨(dú)立書店的競爭已達(dá)白熱化,在連鎖書店的進(jìn)逼下,獨(dú)立書店已日益萎縮。為此,反壟斷和宣導(dǎo)公平競爭的美國書商協(xié)會(ABA)於焉成立,多次代表獨(dú)立書店將超級連鎖書店告上法庭,并極力擴(kuò)散獨(dú)立書店的影響力。
獨(dú)立書店的存在與否,除了書店單方面的努力之外,讀者不自覺受到連鎖書店強(qiáng)大的賣壓走向牽引、不再支持獨(dú)立書店,也是促使獨(dú)立書店銷聲匿跡的一大原因。盡管有著強(qiáng)大的連鎖店業(yè)競爭,獨(dú)立書店的主題性、特色、專業(yè)與服務(wù),是它們繼續(xù)生存的重要利基。開主題書店的人,從來不是為了牟利,而是一種理想,在全球連鎖時代,如何對抗發(fā)達(dá)資本主義社會中的競爭,就要看各自的本領(lǐng)了。
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