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內容摘要: 這兩年以來,中國 茶飲市場 打出風頭,但一直以來的飲品界龍頭老大 星巴克 卻遭遇了中年危機,特別是2018年以來,以為市場環境的變化和市場競爭壓力的增大,星巴克甚至已經計劃關閉一部分門店,并且裁員來減輕壓力了。但是最近,聽說星巴克又準備通過漲價來挽救不斷下滑的業績! 其實為了應對激烈的市場競爭,其實星巴克這兩年也做出了很多努力。一開始是在社區邊上
這兩年以來,中國茶飲市場打出風頭,但一直以來的飲品界龍頭老大星巴克卻遭遇了“中年危機”,特別是2018年以來,以為市場環境的變化和市場競爭壓力的增大,星巴克甚至已經計劃關閉一部分門店,并且裁員來減輕壓力了。但是最近,聽說星巴克又準備通過漲價來挽救不斷下滑的業績!
其實為了應對激烈的市場競爭,其實星巴克這兩年也做出了很多努力。一開始是在社區邊上開店,打造社區的第三生活空間,后來又是開始做外賣,希望通過外賣來擴大市場,然后又計劃關閉一部分的門店和裁員。但是很明顯,這一系列的舉措還是沒能挽回頹勢,所以星巴克又想通過漲價來緩解業績壓力。

從今年11月6日起,星巴克中國正式宣布,對部分飲品的價格實現小幅度上調。具體來看,上調價格的飲品包括手工調制的濃縮咖啡、茶瓦納以及星冰樂等產品,集體上調的價格為1元。而近日通過走訪星巴克部分門店也證實,星巴克的部分產品價格確實漲了。
上一次星巴克漲價,還是在2016年,根據當時的媒體報道,當年6月16日,星巴克中國內地門店的部分飲品將漲價1元至2元,除了馥芮白、冷萃和手沖,濃縮咖啡、新鮮調制咖啡、星冰樂以及冰搖茶都在漲價之內。當時星巴克加盟費,星巴克官方對于漲價的回應是,調價是基于運營成本和市場評估星巴克加盟費,租金、物流、門店設施、人力、產品研發和顧客體驗創新等方面。而這次的漲價,星巴克官方的回應理由也與兩年半之前有所雷同。
除了小幅度的漲價之外,此次星巴克中國還調整了會員的權益。據星巴克官方網站消息顯示,全新星享俱樂部將于2018年12月5日上線。從全新的會員制度來看,會員的權益有了一定的縮水。其中被廣大星巴克粉絲所吐槽的,就是此前其金卡會員“買10贈1”的優惠,在新的制度中則消失的無影無蹤。
其實星巴克在中國市場漲價之前,在美國市場已經在今年2月率先實現漲價了。而11月份星巴克公布了第四季度的財報,業績報告顯示,星巴克第四季度營收為63億美元,比去年同期的57億美元增長10.6%,也超過此前預期的62.7億美元。與此同時,星巴克在美國的同店銷售增長了4%,超過市場預期的2%至3%。
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