連鎖加盟店(疫情之下，新康眾-天貓養(yǎng)車如約啟動加盟連鎖，有望帶領(lǐng)加盟門店率先突圍)，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿毜慕榻B，讓更多的人可以參考:連鎖加盟店(疫情之下，新康眾-天貓養(yǎng)車如約啟動加盟連鎖，有望帶領(lǐng)加盟門店率先突圍)。
2020年，突如其來的疫情給各行各業(yè)都蒙上了一層陰影，市場規(guī)模超萬億元的汽車后市場也遭受著多重考驗，被迫按下“暫停鍵”。但疫情也帶來了新的機遇，線上線下相結(jié)合的服務(wù)模式正在為行業(yè)打開機會窗口。此刻，汽車后市場一體化專業(yè)服務(wù)商新康眾正憑借線上和線下的雙重優(yōu)勢，有條不紊地加速推進經(jīng)營一體化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作連鎖加盟店，并按原計劃在疫情期間照常啟動了天貓養(yǎng)車加盟連鎖項目江浙滬區(qū)域招商，同時開啟全國報名通道。
疫情當(dāng)前，勢單力薄的門店恐怕難以應(yīng)對風(fēng)險，原本存在的一些問題甚至可能會被數(shù)倍地放大，進而成為壓垮駱駝的最后一根稻草，而新康眾此舉則為這些門店提供了一個抱團取暖、分擔(dān)風(fēng)險的選項，為整個行業(yè)注入了一劑強心劑。
做真正的“標(biāo)準(zhǔn)化連鎖”，而非品牌授權(quán)
新康眾由阿里巴巴聯(lián)合汽配供應(yīng)鏈服務(wù)商康眾于2018年成立，天貓養(yǎng)車作為新康眾三大業(yè)務(wù)核心板塊之一的2C業(yè)務(wù)板塊，一方面背靠阿里巴巴的資金和流量優(yōu)勢，為門店提供強大的客戶流量，另一方面則繼承了原康眾25年來在汽配數(shù)據(jù)適配、產(chǎn)品層級和供應(yīng)鏈體系等層面的專長，憑借其上千家前置倉的多倉發(fā)貨和專業(yè)高效配送能力，為消費者提供有保障的專業(yè)服務(wù)。如今，新康眾將阿里巴巴和原康眾等在資源、系統(tǒng)和團隊方面的優(yōu)勢完全融合，使天貓養(yǎng)車自然而然地具備了強大的影響力，獲得了門店和消費者的信任和認(rèn)可。而天貓養(yǎng)車啟動連鎖加盟的目的正是進一步發(fā)揮融合后的優(yōu)勢，在更加下沉的市場中基于用戶和門店的需求實現(xiàn)高品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化連鎖，而非僅僅輸出品牌和流量，進而從根本上改變汽車后市場過去的“散亂差”局面，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以更加高效、標(biāo)準(zhǔn)的方式提供給用戶。
但新康眾-天貓養(yǎng)車并未一味地追求擴張數(shù)量和規(guī)模，而是從區(qū)域視角入手，從一開始就把門店運營作為重要的一環(huán)進行規(guī)劃，為門店的線下管理賦能。天貓養(yǎng)車加盟連鎖政策也體現(xiàn)出了這一點：除了對加盟門店在資質(zhì)、位置、現(xiàn)場運營能力等方面做出要求之外，天貓養(yǎng)車還將為加盟門店提供4個層面的支持，包括品牌、流量、與阿里巴巴共建的系統(tǒng)能力、門店的營銷能力以及供應(yīng)鏈輸出能力。而這一切都是為了降本增效，提升門店的抗風(fēng)險能力，進而切實提升服務(wù)體驗。
實現(xiàn)一體化經(jīng)營，與加盟商形成“利益共同體”
要想確保用戶在加盟門店享受到標(biāo)準(zhǔn)化、有品質(zhì)的服務(wù)體驗，首先要確保線上平臺與線下門店之間形成穩(wěn)定、相互信賴的合作關(guān)系，而實現(xiàn)這一點最根本的辦法就是讓門店獲得明顯的收益，進而專注于做好服務(wù)。因此，新康眾-天貓養(yǎng)車反復(fù)強調(diào)要與加盟門店實現(xiàn)一體化經(jīng)營，形成“利益共同體”，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險。在此次連鎖加盟政策的利益設(shè)計中，除了與加盟商共擔(dān)部分成本之外，天貓養(yǎng)車還特別說明，用戶在天貓養(yǎng)車零配件官方直營店購買服務(wù)和產(chǎn)品后，線上利潤幾乎全部歸連鎖門店所有。這樣的分配模式可以讓門店獲得更高的利潤，進而為更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供保障，真正做到以用戶為中心，以門店為核心。
另外，對于老店的加盟，天貓養(yǎng)車只收取增量部分的管理費，以持續(xù)增加老店的加盟積極性。
這樣的賦能模式和利益設(shè)計吸引了眾多維修企業(yè)，截至目前，新康眾-天貓養(yǎng)車加盟門店報名數(shù)已超1000家，經(jīng)過天貓養(yǎng)車溝通審核的超過600家，天貓養(yǎng)車已經(jīng)和約210家簽訂了意向協(xié)議，其中江浙滬區(qū)域占1/3，還有約2/3的申請來自其他區(qū)域連鎖加盟店，加盟門店的積極性非常高，招商進展順利。
從目前的進展來看，新康眾-天貓養(yǎng)車持續(xù)發(fā)揮自身在數(shù)字化建設(shè)和線下基礎(chǔ)設(shè)施方面的優(yōu)勢，將進一步激活標(biāo)準(zhǔn)化連鎖和線上線下一體化服務(wù)能力，提升服務(wù)質(zhì)量，進而提升用戶體驗；同時，新康眾還承諾進行一體化經(jīng)營，與加盟商形成利益共同體，有助于提升門店的抗風(fēng)險能力和服務(wù)能力，對門店已經(jīng)形成了足夠的吸引力。兩相結(jié)合，最終將實現(xiàn)口碑的裂變，形成快速發(fā)展的良性循環(huán)。從整個汽車后市場的角度來看，新康眾正在按下汽車后市場標(biāo)準(zhǔn)化“加速鍵”，有望帶領(lǐng)一批汽車維修企業(yè)擺脫疫情的影響，率先實現(xiàn)突圍。
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