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怎么樣能激發一個人的潛能?一個人究竟需要多大的勇氣才能放棄現世安穩,投身創業,從零起步?或許只有深入了解了他的人生經歷,才能清楚他的初心。
一、事業期毅然把自己“辭”了
2017年年初,翁洪江遏制不住自己想創業的沖動,從供職了幾年的地產企業毅然辭職后,跟兩個朋友開始了創業計劃。
那時的翁洪江身處事業期,創業對他來說是一個極大的挑戰,他們承受著龐大的壓力,一旦斷了自己的后路,就只能孤注一擲。成功是屬于為數不多人的,但年輕的干勁和不滿足于現狀的野心,讓他們義無反顧的選擇了這條路。
翁洪江深知,人有些時候不能給自己留退路,只有在絕境中,才能激發人所有的斗志,觸底反彈。所以當他們做出這個決定時,他們已經沒有退路,不管多少次失敗,他們都不打算放棄。抱著必勝的決心,不是為了別人的眼光,只是為了證明自己有能力去面臨新的挑戰,有能力發展的比現在更好。
二、創業之初,用“匠意”的精神奮斗
翁洪江把自己的企業起名叫做“匠意”,匠意文化傳遞 有限企業,定位是做一家策劃和設計類型的企業,以匠意為名,目的就是要用匠心去傳遞 創意。
匠意文傳的誕生,也是為自己樹立了奮斗的方向。
創業初期,由于翁洪江的團隊都是沒有創業經驗的人,所有的所有都是從零開始。最開始,企業的客源比較少,和豬八戒網合作后,他們有了首屈一指批線上客戶。
俗話說萬事開頭難,翁洪江三人都沒有線上運營的經驗,初期不僅僅業務量少,而且精力分散,沒有明確的方向,引起最后設計的東西連自己都覺得差強人意,無顏面對客戶。創業之始,遇到這樣的問題無疑就給翁洪江的團隊當頭一棒,當時大家都覺得挺失望的,被潑了一盆冷水才發現這遠比想象中要困難得多。不過,值得慶幸的是,這些挫折沒有改變他們創業的決心。
后來,整個團隊開始著手調整,根據數據統計,發現客戶對他們平面設計的滿意度很高,而且業務量也相對較多,同時品牌設計也是豬八戒網的重點發展項目。于是,團隊毅然決定暫時砍掉其他的設計和業務內容,專做平面設計。這既解決了他們精力分散,設計不夠盡善盡美的問題,業務專一也可以讓企業短時間內在這方面取得更大的進步,還能讓團隊盡快熟悉線上流程,提高效率。一舉三得!
另一邊,他們也趁機對豬八戒網平臺的線上店鋪做了診斷,發現了很多隱藏的問題后,隨即對店鋪進行了停業整頓。在調整后,業務量確實有了很大幅度的提高,最初的問題也算解決了。和豬八戒網攜手前進,仿佛前路變得不再那么孤獨,讓團隊也更有信心。
三、遭遇同事離職,團隊差點解散
在這之后,翁洪江的企業也遇到過瓶頸,那段時間,業務上一直虧損著。
最大的一次打擊,是團隊中的一個骨干同事的離職,整個企業一度士氣低落,更有其他合伙人也想過要不然就散了吧!
最終,拼著不甘心的勁,翁洪江和他的團隊挺了過來!
決定繼續做下去的團隊,開始自我反省,從自身業務找問題。比如團隊的設計為了更好地滿足客戶要求,做很多的方案,做很多次修改,引起整個辦事效率很低。他們開始就這些問題向豬八戒網的同事尋求建議,請他們幫忙出謀劃策,然后尋找解決辦法。這一系列的動作,使得團隊度過了難關,在豬八戒網上的業務也取得了突破。
直到2017年11月,豬八戒網已經成為“匠意”企業業務的主要來源。他們開始入駐豬八戒網重慶Zwork社區,同時也決定擴大企業的規模。這對企業來說是很重要的一步,也是一個全新的開始。
四、經得起風雨,也經得起贊美
最初期,“匠意”重視質量,一直是零差評的服務。
老客戶常常對他們說的話是“我們下個月還有設計,到時候你們一定要給我們設計一下、“你們太敬業了,簡直是我們見過最好的設計企業”......
隨著企業規模的擴大,問題也隨之降臨了。翁洪江開始發現,擴大后的團隊,所做的產品良莠不齊。就連很多常常合作的客戶也開始質疑。
一直以客戶為中心做設計是“匠意”非常重要的理念,這樣一來,翁洪江的團隊又開始了新一輪的反思。一定要全面提高設計的質量水平,不能再專注一方面,以及要提高新設計師的專業能力,線上也開始重視作質量量培訓。在服務細節上也做了很多改正,比如跟進時間的調整,跟進方略等等,在業務上和豬八戒網有了更緊密的聯系,也開始在豬八戒網投入更多的廣告費用,最后改進效果也還不錯,訂單量漸漸漲了兩倍。
就這樣一路磕磕絆絆,“匠意”發展到現在,所有還算順利。這一路上遇到了很多問題,也曾讓翁洪江產生過放棄的念頭,不過問題總是會有解決的辦法,或許無法一步就做到完美,但“匠意”堅持以客戶為本,用匠心去傳遞 創意的理念,一直在改進,一直在路上。
人們總是習慣于被困在安逸的環境中,安于現狀。在羨慕別人的同時,又不甘心放棄現有的生活去拼去闖,畏手畏腳。離開現有的環境是一個挑戰,也是一次機遇,只要有一顆不安于現狀的心,才能有不顧所有的動力,以及輸得起的決心。
翁洪江的團隊從不怕失敗,只怕安于現狀的生活滿足不了自己的野心。2017年,匠意文傳誕生,從此,翁洪江的團隊做最好設計,做為客戶著想的設計,做有自己理念的設計。以匠為骨,以意為翼,傳遞 創意!
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