在消費過程中,退貨是常見的售后需求。對于翡翠王朝的消費者來說,了解其退貨流程十分必要。翡翠王朝作為知名的翡翠銷售平臺,一直注重消費者的購物體驗和權(quán)益保障。其退貨流程有著清晰且規(guī)范的設(shè)定,涵蓋了從提出退貨申請到最終完成退款等一系列環(huán)節(jié)。接下來,就讓我們詳細(xì)了解一下翡翠王朝具體的退貨流程。
1、收到貨當(dāng)天算起的7日內(nèi)均可退換。如想退換貨請先聯(lián)系翡翠王朝客服;
2、與客服確認(rèn)退換貨要求后,將您收到的寶貝、鑒定證書、質(zhì)量保證單、首飾盒等所有配件通過順豐或中國郵政全額保價寄回,并將快遞單號告知客服。未使用順豐、中國郵政郵寄或未保價、未全額保價的,有權(quán)拒收。并且在此途中若產(chǎn)生意外,需要由您承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
3、收到退回的寶貝并且經(jīng)檢驗符合退換貨要求后,如選擇換貨,您可與在線客服聯(lián)系換購您喜歡的其他寶貝;
4、如選擇退貨,將在2個工作日內(nèi)為您辦理退款業(yè)務(wù),遇國家法定節(jié)假日則相應(yīng)順延。
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