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在當今的消費市場中,不少人會在各類平臺選購翡翠產品,“翡翠王朝”便是其中較知名的交易平臺。然而,因款式不符、質量存疑等各種原因,消費者可能會有退貨需求。但很多人并不清楚翡翠王朝怎么退貨。了解退貨的具體流程、相關條件以及注意事項等,不僅能維護自身權益,也能讓消費過程更加安心、順暢。下面為大家詳細解讀。
1、收到貨當天算起的7日內均可退換。如想退換貨請先聯系翡翠王朝客服;
2、與客服確認退換貨要求后,將您收到的寶貝、鑒定證書、質量保證單、首飾盒等所有配件通過順豐或中國郵政全額保價寄回,并將快遞單號告知客服。未使用順豐、中國郵政郵寄或未保價、未全額保價的,有權拒收。并且在此途中若產生意外,需要由您承擔相應責任;
3、收到退回的寶貝并且經檢驗符合退換貨要求后,如選擇換貨,您可與在線客服聯系換購您喜歡的其他寶貝;
4、如選擇退貨,將在2個工作日內為您辦理退款業務,遇國家法定節假日則相應順延。
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